新单双录过程中,以下哪些内容应在录音录像中清晰可辨?()A、身份证明B、投(被)保险人签名C、保额、保费D、相关投保资料名称
新单双录过程中,以下哪些内容应在录音录像中清晰可辨?()
- A、身份证明
- B、投(被)保险人签名
- C、保额、保费
- D、相关投保资料名称
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按照人行下发的261号文,如果单位存款人为异地账户,银行机构应通过下列哪些方式核实客户的开户意愿?()A、异地账户的法人应前来我*行进行面签。B、异地账户的经办人应前来我*行进行双录[录音录像]。C、异地账户的法人应前来我*行进行双录[录音录像]。D、异地账户的法人可通过远程视频的方式进行核实。
多选题在销售行为管理中,不符合录音录像要求的是()A客户购买产品未进行双录或双录资料缺失B产品双录时未采用规定话术版本、使用旧话术C产品双录时要素宣讲不齐全、遗漏重要信息或出现不合规话术,如承诺本金或收益保障,保险产品推介过程中套用“存入”“利率”“利息”等概念D产品双录资料画面有不清晰或有遮挡,声音不清晰、未双人入镜等,如大堂进行双录的声音不清晰、干扰大等
多选题下列关于双录业务,描述正确的有()。A双录业务录音录像应在投保人填写投保单(含电子化投保单)时统一集中录制,即双录视频录制时间和上传时间须与投保申请日期为同一天B在双录前准备时销售人员可以提前引导客户,把所有投保资料上的签名事先签好C双录待整改业务,销售人员仅需针对不符合要求部分进行补充录音录像即可,并再次提交质检D若消费者不同意现场同步录音录像,则不能在《保险销售行为可回溯管理暂行办法》第六条规定的渠道销售保险产品
多选题加强录音录像监控工作管理要点:()A网点安排专人,每日营业前检查监控录像设备运转情况,发现异常及时解决和报告B网点负责人要每周抽查,确保各服务区域的录像资料完整、清晰C一级分行每月开展抽查,检验录音、录像覆盖范围和资料质量D加强销售专区“双录”管理
判断题银行业金融机构应在营业网点现金区实施同步录音录像:录像资料回放应清晰辨别银行员工和客户的面部特征,显示业务办理全过程;录音资料应完整、清晰记录业务办理过程中双方的交流过程。( )A对B错
判断题个人金融产品销售过程中因设备故障等问题导致录音录像失败的,要通过录音录像补录功能进行补录。A对B错