95519是公司对外统一的电话服务窗口，采用“一站式”电话服务模式，为我们和客户提供咨询、查询、投诉、挂失登记、报案登记和客户回访等服务。
95519是公司对外统一的电话服务窗口，采用“一站式”电话服务模式，为我们和客户提供咨询、查询、投诉、挂失登记、报案登记和客户回访等服务。
相关考题：
证券公司、证券投资咨询机构应当对证券投资顾问（ ）、客户回访、投诉处理等环节实行留痕管理。Ⅰ.业务推广Ⅱ.协议签订Ⅲ.服务提供Ⅳ.注册登记A：Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.B：Ⅰ.Ⅱ.Ⅳ.C：Ⅲ.Ⅳ.D：Ⅱ.Ⅳ.
下列关于金穗借记卡客户服务的说法，错误的是（）A、持卡人可通过网点、电话等多种渠道进行业务咨询B、对持卡人的服务项目包括查询、对帐、处理投诉等C、我行借记卡电话银行的客户服务电话为：95599D、我行借记卡的客户服务电话为：800-819-5599
95519电话服务中心二线支持岗要对95519电话服务中心受理、或来自于信函、网站、留言等渠道的咨询、查询、保全、报案、挂失、建议、预约等类型的服务单跟进处理，协调相关部门形成处理方案，并及时回复客户。（）
呼叫中心（），又称客户服务中心，起源于发达国家对服务质量的需求，其主旨是通过电话、传真等形式为客户提供迅速、准确的信息咨询、业务受理和投诉等服务。A、IVRB、CTIC、Call CenterD、CRM
自助服务区域的功能有（）A、设置为开放式的、业务功能较全的、面向所有客户的区域，可向客户提供咨询、帐单查询、业务受理等综合性服务B、设置方便客户联系的移动市内公用电话；配备计算机查询系统，负责受理移动业务和资费等方面的查询服务C、负责大客户的咨询、投诉、新业务宣传和演示等职能D、主要负责受理客户的上门投诉及一些较为难解决的投诉处理工作，同时也可向客户提供咨询、帐单查询、业务受理等综合性服务
单选题证券公司、证券投资咨询机构应当对证券投资顾问（）、客户回访、投诉处理等环节实行留痕管理。 Ⅰ.业务推广 Ⅱ.协议签订 Ⅲ.服务提供 Ⅳ.注册登记AⅠ、Ⅱ、ⅢBⅠ、Ⅱ、ⅣCⅢ、ⅣDⅡ、Ⅳ
单选题下列关于金穗借记卡客户服务的说法，错误的是（）A持卡人可通过网点、电话等多种渠道进行业务咨询B对持卡人的服务项目包括查询、对帐、处理投诉等C我行借记卡电话银行的客户服务电话为：95599D我行借记卡的客户服务电话为：800-819-5599
单选题手续费包含为客户办理电话银行（）服务等业务时，向客户收取的费用。A账户传真B口头挂失C咨询D投诉