客户(非匿名)若咨询密码,直接告诉客户找回路径。
客户(非匿名)若咨询密码,直接告诉客户找回路径。
相关考题:
用户登录自助平台的密码遗忘,需要通过什么方式找回?() A、拨打客服热线,通过电话直接找回B、通过客户经理找回C、通过网站的“密码找回”功能找回,密码会发送到登记时的邮箱。如果邮箱不对,需要在NG中修改邮箱后,再通过相同的方法找回密码;D、通过网站重新注册找回
客户反馈在昆仑加油卡的门户网站登陆密码忘记了,怎样找回?()A、客户可以通过电子邮箱方式设置新的密码B、客户可以通过手机号码方式设置新的密码C、客户可以通过身份证号码验证设置新的密码D、客户可以通过密码提示问题设置新的密码
若用户遗忘门户网站注册的密码,以下关于用户能重新正常登录门户网站的说法,不正确的是()。A、通过验证注册时的邮箱信息找回网站密码B、在门户网站进行手机绑定的前提下,通过验证绑定手机的信息找回网站密码C、通过“客户密码重置”功能重置用户网站密码D、通过“修改密码”功能找回网站密码
客户咨询时,大堂经理当场不能回答,以下做法中正确的是()。A、递给客户适合的宣传材料B、记录客户咨询的内容C、将咨询内容向网点负责人反馈D、得到正确答案后,及时电话联系客户,告知咨询内容E、告诉客户到其他网点咨询
多选题客户咨询时,大堂经理当场不能回答,以下做法中正确的是()。A递给客户适合的宣传材料B记录客户咨询的内容C将咨询内容向网点负责人反馈D得到正确答案后,及时电话联系客户,告知咨询内容E告诉客户到其他网点咨询
多选题客户开通网上银行成为高级网银客户,开通方式根据所使用的安全产品有所不同,主要分为()几种情况A若客户配置一般USBKey证书,客户可在签约后登录建设银行网站www.ccBcom,进入个人网上银行,按照提示设置交易密码、下载证书C若客户配置预制型USBKey证书,即无须再自行下载证书,也不需要设定交易密码,直接登陆网银即可进行交易确认即可D若客户配置预制型USBKey证书,即无须再自行下载证书,但须设置交易密码,同一般USBKey密码设置流程E若客户使用动态口令卡,客户可在签约后,首次登陆须按照提示设置交易密码、下载证书。同USBKey证书下载流程F若客户使用动态口令卡,客户签约后无须下载证
填空题员工服务客户时若遇其他客户咨询业务或打招呼,应适时给予回应或(),待与其直接交流时,向客户的耐心等待致谢。