在电话通话过程中,如有事需让通话另一方等待,除向对方表明外,等待时间不应多于几多分钟?()A、1分钟B、2分钟C、3分钟D、5分钟
在电话通话过程中,如有事需让通话另一方等待,除向对方表明外,等待时间不应多于几多分钟?()
- A、1分钟
- B、2分钟
- C、3分钟
- D、5分钟
相关考题:
选择新频率后,若使用HF通话,需()A、按“PTT”直接通话B、按“PTT”,待耳机中1KHZ信号停止后,再次按“PTT”进行通话C、等待15秒后按“PTT”直接通话D、等待4秒后按“PTT”直接通话
选择新频率后,若使用HF通话,需()A、按“PTT”直接通话B、按“PTT”,待耳机中1KHZ信号停止后,再次按“PTT”进行通话C.等待15秒后按“PTT”直接通话C、等待4秒后按“PTT”直接通话
按通用服务礼仪的规定,在电话礼仪中,以下对接听电话的礼仪描述正确的有()A、迅速接听,在电话铃声五声内拿起话筒B、当有客户办理业务时,接听电话前要向客户致歉,征得客户同意后方能接听电话C、主动报出名字及问候,面带微笑地说"您好,XX联社(农商行),请问您找谁?"D、需搁置电话或让对方等待时,应给予说明,并至歉E、搁置电话或让对方等待时,应每过30秒留意一下对方,向对方了解是否愿意继续等待
通话礼仪中,下面哪种做法是正确的()。A、拿起话筒,开口就说“喂,喂”B、对方讲话时,长时间保持沉默,没有呼应C、通话中如遇到另一部电话铃响,应礼貌地请后者稍等或过会儿再打来D、通话中,如果有急事须处理,随即用手捂住话筒去处理急事,让对方长久等待
以下哪个接打电话的行为是不正确的?()。A、受到通话对方极大的责难,应针锋相对回击B、给上司的留言下面朝下放在他的办公桌上C、做记录时可以在便笺下垫一张复写纸,以防遗失后备用D、中途因有事需放下电话请对方等待时,应把听筒朝下放置
座席占用率涉及的数据有()。A、呼入呼出通话时间、被接通用户在线等待时间、工作小时数B、呼入呼出通话时间、平均用户在线等待时间、工作小时数C、电话等待时间、事后处理时间、工作小时数D、呼入呼出通话时间、电话等待时间、事后处理时间、工作小时数
来电找的人正在通话时,以下做法正确的是()。A、告诉对方他所找的人正在接电话,并主动询问对方是留言还是等待B、对方需要留言时,记录对方的留言、单位、姓名和联系方式C、对方愿意等待时,应将话筒轻轻放下,通知被找的人接电话D、以上做法都正确
单选题通话礼仪中,下面哪种做法是正确的()。A拿起话筒,开口就说“喂,喂”B对方讲话时,长时间保持沉默,没有呼应C通话中如遇到另一部电话铃响,应礼貌地请后者稍等或过会儿再打来D通话中,如果有急事须处理,随即用手捂住话筒去处理急事,让对方长久等待
单选题以下哪个接打电话的行为是不正确的?()A受到通话对方极大的责难,应针锋相对回击B给上司的留言下面朝下放在他的办公桌上C做记录时可以在便笺下垫一张复写纸,以防遗失后备用D中途因有事需放下电话请对方等待时,应把听筒朝下放置
单选题来电找的人正在通话时,以下做法正确的是()。A告诉对方他所找的人正在接电话,并主动询问对方是留言还是等待B对方需要留言时,记录对方的留言、单位、姓名和联系方式C对方愿意等待时,应将话筒轻轻放下,通知被找的人接电话D以上做法都正确