企业在收到订单之前开始采购材料，收到订单才开始生产产品或提供服务，则企业所应用的方法是( )A.资源订单式生产B.订单生产式生产C.库存生产式生产D.滞后生产式生产
配送的整个过程中,订单处理既是配送的开端,也是服务质量得以保障的根本。订单处理作业通常包括两个环节,即接受订单和订单处理。() 此题为判断题(对，错)。
()通常包括检查客户信用、将信息录入销售记录、将订单传送到存货或是送货部门以及准备装运单据。 A.订单生成B.订单处理C.订单准备D.订单运送
搜集所需产品或服务的必要信息和正式提出购买要求的各项活动，这是哪项订单处理过程()。A.订单准备B.订单传输C.订单录入D.订单履行
订单管理系统所涉及的对外作业主要自客户处取得订单、进行订单处理、仓库管理、出货准备到实际将商品运送至客户手中为止，均以对客户服务为主。A对B错
收到订单后运送产品或提供服务的时间称为（）。A、订单周期时间B、顾客反应时间C、订单流程时间D、检查时间
订单的处理、产品的生产和运送属于（）服务。A、售前B、售中C、售后D、全程
与顾客沟通的内容应包括：（）A、提供的产品和服务的有关信息B、问询、合同或订单的处理，包括变更C、获得有关产品和服务的顾客反馈，包括顾客抱怨D、顾客财产的处置和控制
存货需求管理的（）会影响顾客服务。A、订单接收B、订单处理C、产品交货D、顾客反馈
下列属于客户服务售中服务的是（）。A、订单处理B、产品的生产C、产品的运送D、客户跟踪服务
下列属于售前服务的是（）。A、产品的包装B、产品的生产C、订单的处理D、客户需求调查
与顾客沟通的内容包括（）A、提供有关产品和服务的信息B、处理问询、合同或订单，包括变更C、获取有关产品和服务的顾客反馈，包括顾客抱怨D、处置或控制顾客财产
订单的处理、产品的生产和运送等属于（）。A、售前服务B、售中服务C、售后服务D、网络服务
以下属于客户服务售前服务的是（）。A、需求调查B、订单处理C、产品生产D、产品安装
订单管理系统所涉及的对外作业主要自客户处取得订单、进行订单处理、仓库管理、出货准备到实际将商品运送至客户手中为止，均以对客户服务为主。
全球供应链包括全球范围内的产品开发、采购进货、货物运送、加工/制造、产品销售/服务、信息收集和共享，以及全球范围内的（）等。A、营销共享B、资金流动C、生产制造D、客户服务
公司实行了新的客户机-服务器模式的企业资源规划系统（ERP），当地分支机构传递客户订单到中央制造厂。以下哪种措施确保订单准确地进入并且生产出相应的产品（）。A、根据客户订单核实产品B、在ERP系统中记录所有客户订单C、在订单传输处理中使用杂凑hash总数hashtotalD、在生产前审批订单
单选题搜集所需产品或服务的必要信息和正式提出购买要求的各项活动，这是哪项订单处理过程（）。A订单准备B订单传输C订单录入D订单履行
单选题以下属于客户服务售前服务的是（）。A需求调查B订单处理C产品生产D产品安装
单选题订单的处理、产品的生产和运送属于（）服务。A售前B售中C售后D全程
多选题下列属于客户服务售中服务的是（）。A订单处理B产品的生产C产品的运送D客户跟踪服务
单选题收到订单后运送产品或提供服务的时间称为（）。A订单周期时间B顾客反应时间C订单流程时间D检查时间
单选题下列属于售前服务的是（）。A产品的包装B产品的生产C订单的处理D客户需求调查
单选题公司实行了新的客户机-服务器模式的企业资源规划系统（ERP），当地分支机构传递客户订单到中央制造厂。以下哪种措施确保订单准确地进入并且生产出相应的产品（）。A根据客户订单核实产品B在ERP系统中记录所有客户订单C在订单传输处理中使用杂凑hash总数hashtotalD在生产前审批订单
判断题订单管理系统所涉及的对外作业主要自客户处取得订单、进行订单处理、仓库管理、出货准备到实际将商品运送至客户手中为止，均以对客户服务为主。A对B错
单选题（）服务包括订单处理、产品的生产和运送。A售前B售中C售后D网络
单选题订单的处理、产品的生产和运送等属于（）。A售前服务B售中服务C售后服务D网络服务