施工企业应该在第一时间()建设单位的服务需求。A、满足B、响应C、评价和评估D、完成服务工作,以适宜
施工企业应该在第一时间()建设单位的服务需求。
- A、满足
- B、响应
- C、评价和评估
- D、完成服务工作,以适宜
相关考题:
服务质量是指服务能够满足规定和潜在需求的特征和特性的总和,是指服务工作能够满足被服务者需求的程度。是企业为使目标顾客满意而提供的最低服务水平,也是企业保持这一预定服务水平的连贯性程度。根据以上定义,可以判断出下列哪项说法不正确?( )A.当一项服务满足其目标顾客的期望时,服务质量就可认为是达到了优良水平B.随着经济的发展和市场的日益成熟,市场的划分越来越细,导致每项服务都要面对不同的需求C.连贯性要求服务提供者在任何时候、任何地方都保持同样的优良服务水平D.评价服务质量时,应该从被服务者的物质需求来看
社会工作者需要通过对服务对象问题的界定和测评,确认个案管理服务对象的真实需求,以便能够有效运用资源,满足服务对象独特的需要,社会工作者应该采取( )的方式。A.个案结果评估 B.个案过程评估 C.个案管理评估 D.个案效果评估
社会服务机构在项目服务的后期,将服务达到的效果与服务资源投入进行比较,同时对服务对象的变化和对服务满意度进行评估。这是社会服务机构对服务项目的()过程。A:方案评估B:需求评估C:影响评价D:本体评价
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社会服务机构在项目服务的后期,将服务达到的效果与服务资源投入进行比较,同时对服务对象的变化和对服务满意度进行评估。这是社会服务机构对服务项目的( )过程。??A.方案评估B.需求评估C.影响评价D.本体评价
在服务过程中,社会工作者发现服务对象有新需求,社会工作者在把握这些需求和原因后及时调整工作策略,以充分满足服务对象的需求,帮助其解决问题。服务过程中这种了解问题、分析问题、解决问题的过程其实是社会工作研究的( )。?A.伦理工作过程B.实务评估过程C.理论应用过程D.理论评估过程
关于“客户为尊”,下列说法不正确的是()A、洞察客户的需求,努力完全满足B、对客户的需求做出积极响应,全力以赴满足客户需求C、通过创造性的工作,努力超出客户期望,给客户带来感动和惊喜D、以客户为导向,为客户提供优质、惊喜的产品和服务
属于物业管理服务受益主体的广泛性的是()。A、对房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理B、物业服务企业必须随时满足业主客观上存在的物业服务需求C、物业服务企业必须长时间接受客户的监管和考验D、跟踪掌握大多数业主的普遍需求和服务评价,以保证受益群体的最大化
多选题在房地产开发和物业管理实践中,常见的物业入住的操作模式包括( )。A以建设单位为主体,由物业服务企业相配合B由建设单位独立完成C物业入住运作的准备、内容、程序等都是一致的,但建设单位和物业服务企业各自职责不同D建设单位将入住工作委托给物业服务企业,由物业服务企业代为办理入住手续
单选题如何对礼貌性进行评价()A数值对比法B评价服务语言、服务行为、服务态度的规范性C评价需求响应的速度D评价互动沟通机制