多客服会保存多久的聊天记录。（）A、最近30天B、最近60天C、最近90天D、永久保存
多客服会保存多久的聊天记录。（）
- A、最近30天
- B、最近60天
- C、最近90天
- D、永久保存
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消费者在某天猫店购买了一条牛仔裙，收到实物色差严重，遂联系客服小A退货并要求其承担运费，客服小A表示收到退货后会补退运费，但后续消费者收到退款中没有包含运费，此时消费者又联系客服小B要求补退运费，此时客服小B的哪种处理方式是正确的？（）A、查询小A的聊天记录后，坚持产品没有质量问题，不承担运费B、查询小A的聊天记录后，登记此消费者支付宝信息，补退顾客运费C、查询小A的聊天记录后，建议消费者在原订单上申请退运费补偿D、查询小A的聊天记录后，等到消费者因运费争议发起投诉再做退款处理
问答题什么是报废车？相关材料应保存多久？