什么叫批量投诉（）A、一小时内产生超过5宗客户投诉同一类问题的投诉B、两小时内产生超过5宗客户投诉同一类问题的投诉C、两小时内产生超过10宗客户投诉同一类问题的投诉D、一小时内产生超过10宗客户投诉同一类问题的投诉

什么叫批量投诉（）

  • A、一小时内产生超过5宗客户投诉同一类问题的投诉
  • B、两小时内产生超过5宗客户投诉同一类问题的投诉
  • C、两小时内产生超过10宗客户投诉同一类问题的投诉
  • D、一小时内产生超过10宗客户投诉同一类问题的投诉

相关考题：

投诉、重复投诉、批量投诉、建议、不满等在投诉要素中的统一名称是()。 A.投诉类型B.业务类型C.投诉类别D.业务类别
查看答案
紧急投诉应安排专人跟进,分级优先处理,包括以下几类() A.重大投诉B.升级投诉C.批量投诉D.重复投诉
查看答案
某用户10年8月投诉无故被开通彩铃，当时给予退费处理，于10月再次投诉此事项，属于属于以下哪类投诉范围（）A、重复投诉B、批量投诉C、普通投诉D、升级投诉
查看答案
客接投诉处理员于2个小时内收到6位客户投诉新业务包未经允许开通，属于以下哪类投诉范围（）A、重复投诉B、批量投诉C、普通投诉D、升级投诉
查看答案
什么叫订货点？什么叫订货批量？
查看答案
什么叫重复投诉（）A、客户对于3个月内已经处理完毕并回复归档的投诉进行再投诉B、客户对于2个月内已经处理完毕并回复归档的投诉进行再投诉C、客户对于1个月内已经处理完毕并回复归档的投诉进行再投诉D、客户对于半年内内已经处理完毕并回复归档的投诉进行再投诉
查看答案
紧急投诉应安排专人跟进，分级优先处理，包括以下几类（）A、重大投诉B、升级投诉C、批量投诉D、重复投诉
查看答案
什么叫批和批量？
查看答案
在网络投诉处理部门资源紧张的情况下，网络投诉处理工作的优先原则是（）A、通信障碍类网络投诉优先于通信质量类网络投诉B、优先处理大批量同类投诉、重要客户、大客户或集团客户的网络投诉C、特急网络投诉优先于紧急网络投诉，紧急网络投诉优先于一般网络投诉
查看答案
以下属特殊工单的有（）。A、重大投诉B、批量投诉C、超时工单D、弱覆盖投诉
查看答案
投诉有哪些种类（）A、批量投诉B、升级投诉C、重复投诉D、重大投诉
查看答案
什么叫饱和状态？什么叫饱和蒸汽？什么叫饱和水？什么叫饱和温度？什么叫饱和压力？
查看答案
在保证生产正常进行的前提下，以库存支出的总费用最低为目标，确定订货批量的方法叫（）A、固定批量法B、经济订货批量法C、直接批量法D、固定周期批量法
查看答案
以下哪一个不是钱掌柜的功能？（）A、客户关怀B、批量评价C、投诉
查看答案
在（）时，10086运营部各话务区应随时关注中心内部资讯公告的发布，并按照公告内容作好客户的解释安抚。A、发生批量投诉；B、发生客户投诉；C、发生红名单客户投诉；D、发生客户经理投诉；
查看答案
什么叫进路？什么叫列车进路？什么叫调车进路？什么叫敌对进路？
查看答案
对于批量用户投诉，适用故障处理（）级响应级别。
查看答案
投诉、重复投诉、批量投诉、建议、不满等在投诉要素中的统一名称是（）。A、投诉类型；B、业务类型；C、投诉类别；D、业务类别。
查看答案
以下哪项内容是分公司投诉服务竞赛的的考核指标（）。A、投诉反馈及时率；B、投诉工单重派率；C、工单申请延时率；D、批量投诉通报。
查看答案
单选题在保证生产正常进行的前提下，以库存支出的总费用最低为目标，确定订货批量的方法叫（）A固定批量法B经济订货批量法C直接批量法D固定周期批量法
查看答案
填空题对于批量用户投诉，适用故障处理（）级响应级别。
查看答案
问答题什么叫订货点？什么叫订货批量？
查看答案
单选题以下哪个不是钱掌柜的功能？（）A客户关怀B批量评价C投诉
查看答案
单选题以下哪一个不是钱掌柜的功能？（）A客户关怀B批量评价C投诉
查看答案
多选题紧急投诉应安排专人跟进，分级优先处理，包括以下几类（）A重大投诉B升级投诉C批量投诉D重复投诉
查看答案
多选题以下属特殊工单的有（）。A重大投诉B批量投诉C超时工单D弱覆盖投诉
查看答案
多选题在网络投诉处理部门资源紧张的情况下，网络投诉处理工作的优先原则是（）A通信障碍类网络投诉优先于通信质量类网络投诉B优先处理大批量同类投诉、重要客户、大客户或集团客户的网络投诉C特急网络投诉优先于紧急网络投诉，紧急网络投诉优先于一般网络投诉
查看答案
热门标签