散客入住饭店后,导游员首要的服务工作是()。A、跟客人确认日程安排,将安排表、游览券、交通票交给客人,并让其签字确认B、叮嘱散客提前预定赴下一站的交通票C、向散客介绍所在城市概况和主要景点D、告知散客饭店将提供的服务项目和自己要现付的费用
散客入住饭店后,导游员首要的服务工作是()。
- A、跟客人确认日程安排,将安排表、游览券、交通票交给客人,并让其签字确认
- B、叮嘱散客提前预定赴下一站的交通票
- C、向散客介绍所在城市概况和主要景点
- D、告知散客饭店将提供的服务项目和自己要现付的费用
相关考题:
导游人员为散客提供接站服务的“入住饭店服务”包括的工作内容有____。( )A.与客人确认日程安排B.明确饭店为其提供的服务项目,并告知离店时要现付的费用和项目C.办理住店手续D.推销旅游服务项目
导游员将商务散客接到饭店入住后,应做好的一项销售工作是()。A.告知饭店服务台为其提供商务活动所需的设备B.征询客人对接待服务的意见C.询问客人是否需要旅行社为其提供其他服务D.询问客人对入住的饭店是否满意
导游员将散客旅游者接到饭店后应做好的工作有()。A.帮助其办理下榻饭店的入住手续B.与其确认停留期间的日程安排C.告知其已购机票确认的电话号码D.征询其对接待工作的意见E.询问其需要旅行社为其代办的其他服务
对协议散客的预定和入住,前台操作不符合标准的是哪项()?A、协议散客必须通过传真预订,传真须有协议公司公章有或使用有公司名称抬头的信纸B、前台需依据协议散客的预定传真填写《散客预定单》,最终随退房封包交财务保存C、若协议散客上门入住无法提供订房传真,前台可保存客人公司名片原件D、若协议散客上门入住无法提供订房传真,前台可请前厅经理在客人《临时住宿登记单》上签字确认(店长/运营经理)
导游员将商务散客接到饭店入住后,应做好的的一项销售工作是()。A、告知饭店服务台为其提供商务活动所需的设备B、征询客人对接待服务的意见C、询问客人是否需要旅行社为其提供其他服务D、询问客人对入驻的饭店是否满意
导游员将散客旅游者接到饭店后应做好的工作有()。A、帮助其办理下榻饭店的入住手续B、与其确认停留期间的日程安排C、告知其已购机票确认的电话号码D、征询其对接待工作的意见E、询问其需要旅行社为其代办的其他服务
多选题对于散客的确认机票事宜,导游员应当( )。A散客自行购买机票时,导游员叮嘱散客预订和确认机座B散客需要协助确认机座时,导游员告知确认机票的电话号码C散客要求确认机票时,虽计划上无此项服务,但导游员应提供义务帮助D散客要求帮助确认机票时,计划上无此项服务,导游员应帮助确认并收取费用和开具证明E散客要求帮助确认机票时,计划上无此项服务,导游员应婉言拒绝
多选题对于散客的确认机票事宜,导游人员应当( )。A散客自行购买机票时,导游人员叮嘱散客预订和确认机座B散客需要协助确认机座时,导游人员告知确认机票的电话号码C散客要求确认机票时,虽计划上无此项服务,但导游人员应提供义务帮助D散客要求帮助确认机票时,计划上无此项服务,导游员应帮助确认并收取费用和开具证明E散客要求帮助确认机票时,计划上无此项服务,导游人员应婉言拒绝
单选题散客在结束当地游览活动之后,委托旅行社派遣导游专门将其送至(车站、码头等)的服务,导游在送站前应首先做好( )。A要准备好客人的交通票B确认与旅游车司机会合的时间地点C按约定的时间提前20分钟到饭店找到客人D导游人员必须在送站前24小时与散客确认送站时间和地点
单选题散客入住饭店后,导游员首要的服务工作是()。A跟客人确认日程安排,将安排表、游览券、交通票交给客人,并让其签字确认B叮嘱散客提前预定赴下一站的交通票C向散客介绍所在城市概况和主要景点D告知散客饭店将提供的服务项目和自己要现付的费用
单选题导游员将商务散客接到饭店入住后,应做好的的一项销售工作是()。A告知饭店服务台为其提供商务活动所需的设备B征询客人对接待服务的意见C询问客人是否需要旅行社为其提供其他服务D询问客人对入驻的饭店是否满意
判断题导游员为散客提供送站服务时,按照与客人约定的时间,导游员须提前半小时到达客人下榻的饭店,协助客人办理离店手续。A对B错