请问导游帮助散客办理住店手续的主要内容有哪些?
请问导游帮助散客办理住店手续的主要内容有哪些?
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导游人员为散客提供接站服务的“入住饭店服务”包括的工作内容有____。( )A.与客人确认日程安排B.明确饭店为其提供的服务项目,并告知离店时要现付的费用和项目C.办理住店手续D.推销旅游服务项目
单选题在散客接待服务方面,如果散客要求导游帮助其办理机票确认手续,而接待中又并未注明需提供此项服务,导游可( )。A婉言谢绝,请其自行处理B为其免费办理C为其办理,收取确认费,并开具收费凭据D婉言谢绝,给予必要协助
多选题对于散客的确认机票事宜,导游员应当( )。A散客自行购买机票时,导游员叮嘱散客预订和确认机座B散客需要协助确认机座时,导游员告知确认机票的电话号码C散客要求确认机票时,虽计划上无此项服务,但导游员应提供义务帮助D散客要求帮助确认机票时,计划上无此项服务,导游员应帮助确认并收取费用和开具证明E散客要求帮助确认机票时,计划上无此项服务,导游员应婉言拒绝
单选题导游人员在帮助散客办理入住手续后,要与()确认日程安排。A散客B全陪C领队