行礼要大方是指以规范站姿站立,双手自然交叉在身前。腰部弯下时,从头到脚要成一直线,视线自然下垂。停顿后慢慢挺起上身,将视线移到对方面部。()
行礼要大方是指以规范站姿站立,双手自然交叉在身前。腰部弯下时,从头到脚要成一直线,视线自然下垂。停顿后慢慢挺起上身,将视线移到对方面部。()
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大堂经理在为客户服务时,要注意保持优雅的仪态,表情神态要谦恭、友好,下列关于说法错误的是()。A、专注之时看双眼,交流久时看面部,相距较远看全身,紧盯局部令人生厌。B、微笑要做到发自内心、自然大方,要有眼神、眉毛、嘴巴、表情等来协作完成,需要进行训练。C、标准站姿包括规范站姿、叉手站姿、背手站姿和背垂手站姿。D、坐姿的要求之一是至少做满椅子的1/2。
下列描述在三姿规范中不扣分的是()A、引导客户时手指自然并拢且手掌张开向上微斜B、大堂引导员指引手势五指张开C、客户提交现金或凭条.卡(折/单).单据时,与客户交接物品.递送名片时,需做到双手接递D、引导员以规范的站姿迎接客户
多选题以下对规范站姿要求说法不正确的是()A站立端正,挺胸收腹,头正目平,表情严肃。B女员工站立时两脚分开与肩同宽或比肩略窄;双手虎口相对,右手轻握左手自然放置在腹前,或双手自然下垂。C男员工站立时两脚并拢;双臂自然下垂,或双手放在身后,左手半握拳,右手握左手手腕处。D在站立时间较长的情况下,为缓解疲劳可以适当变化站姿,身体重心向左腿或右腿转移,但在变化中应姿态优雅。有乘客接近时,应立即恢复标准站姿。
判断题桌后站姿:身体与柜台保持一步的距离,可以将双手扶在身前的讲台、桌子上或倚靠站立。A对B错