下列属于设施方面原因引起的投诉的是（）A、客房卫生的清洁不达标B、空调失灵C、客人物品丢失D、家具破损E、设备陈旧

下列属于设施方面原因引起的投诉的是（）

  • A、客房卫生的清洁不达标
  • B、空调失灵
  • C、客人物品丢失
  • D、家具破损
  • E、设备陈旧

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下列不属于11183中心投诉统计分析报表检索条件的是()。 A、投诉类型B、投诉原因C、责任环节D、业务种类
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下列选项不属于产生投诉原因的是( )。A.硬件设施、设备出现故障B.客人对无形的服务不满C.饭店管理不善D.饭店周边环境差
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旅游投诉产生的原因是多方面的,下列选项中不属于旅行社方面原因的是() A.活动内容重复B.购物时间过多C.所购物品为假货D.导游服务低劣
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患者取药后发现与以往的药物在外观上有差异，从而怀疑药物而进行的投诉属于A:服务态度和质量方面的投诉B:药品数量方面的投诉C:药品质量方面的投诉D:价格差异方面的投诉E:用药后发生严重不良反应方面的投诉
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下列选项不属于产生投诉原因的是（）。A、硬件设施、设备出现故障B、客人对无形的服务不满C、饭店管理不善D、饭店周边环境差
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客人投诉的原因有（）A、服务方面的原因B、设施方面的原因C、管理方面的原因D、心理上的原因E、其他
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下列选项属于客户投诉的原因的是（）A、企业方面B、消费者自身C、政府监管D、社会原因
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在地铁运营服务中，由于员工服务、设施设备、环境卫生、治安、地铁政策等方面的不足或其它原因引起乘客投诉，对公司形象造成一定程度负面影响或乘客利益损害，相关部门（中心）或人员负有责任的，称为有责乘客投诉。（）
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饭店会因很多方面原因导致客人投诉，包括设施、设备陈旧。
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以下投诉属于设施方面的原因造成的是（）A、客房卫生不达标B、家具破损C、旅游合同不规范D、客人物品被盗
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以下投诉属于管理方面的原因造成的是（）A、客房卫生不达标B、家具破损C、设备陈旧D、客人物品被盗
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由于通信业务方面的投诉，如网络问题引起的投诉称为（）。A、服务投诉B、价格投诉C、产品投诉D、一般投诉
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停开机引起的投诉属于（）方面的投诉。A、服务投诉B、产品投诉C、价格的投诉D、人员投诉
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旅游投诉中，由于住宿部门引起投诉的原因有（）。A、设施设备条件差B、服务技能差C、服务态度差D、卫生条件差
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客人对的投诉，属于因饭店软件服务质量引起的投诉。（）A、设施设备B、服务态度C、服务效率D、服务方法E、商品质量
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由于服务员整理房间时间太长而引起客人投诉，属于（）的投诉。A、服务态度方面B、专业知识方面C、服务技能方面
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在客户投诉产生的原因中，属于服务技巧方面的原因是：（）A、不够礼貌.热情而引起的不满B、没有用心倾听而引起的不满C、情绪失控，同客户争执而引起的不满D、客户引导不够，增大犯错机率
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多选题旅游投诉中，由于住宿部门引起投诉的原因有（）。A设施设备条件差B服务技能差C服务态度差D卫生条件差
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多选题饭店原因造成的投诉种类包括（　　）。A有关清洁卫生的投诉B设备设施的投诉C有关设备设施的投诉D对饭店的期望值过高E有关服务程序的投诉
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多选题下列属于设施方面原因引起的投诉的是（）A客房卫生的清洁不达标B空调失灵C客人物品丢失D家具破损E设备陈旧
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多选题在客户投诉产生的原因中，属于服务技巧方面的原因是：（）A不够礼貌.热情而引起的不满B没有用心倾听而引起的不满C情绪失控，同客户争执而引起的不满D客户引导不够，增大犯错机率
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判断题饭店会因很多方面原因导致客人投诉，包括设施、设备陈旧。A对B错
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多选题下列选项属于客户投诉的原因的是（）A企业方面B消费者自身C政府监管D社会原因
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多选题客人投诉的原因有（）A服务方面的原因B设施方面的原因C管理方面的原因D心理上的原因E其他
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多选题客人对的投诉，属于因饭店软件服务质量引起的投诉。()A设施设备B服务态度C服务效率D服务方法E商品质量
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判断题在地铁运营服务中，由于员工服务、设施设备、环境卫生、治安、地铁政策等方面的不足或其它原因引起乘客投诉，对公司形象造成一定程度负面影响或乘客利益损害，相关部门（中心）或人员负有责任的，称为有责乘客投诉。（）A对B错
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单选题以下投诉属于设施方面的原因造成的是（）A客房卫生不达标B家具破损C旅游合同不规范D客人物品被盗
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