在服务用语上,车站服务人员要表达规范、准确,口齿清晰,要运用“请”“您”“您好”“谢谢”“对不起”“再见”等文明用语。() 此题为判断题(对，错)。
服务人员使用书面用语的首要要求是()。 A.工整清晰B.书面规范C.正确无误
谈判用语的基本要求是清晰、重点、快速、确切地进行表达。() 此题为判断题(对，错)。
服务人员要礼貌热情，（）。上岗服务精神饱满，使用文明礼貌用语，态度和蔼，语气亲切，表达清楚。A、轻声细语B、文明用语C、礼貌周到D、热情好客
非口语表达包括（）A、书面表达和手势B、身体动作表达和表情C、书面表达和身体动作表达D、书面表达和表情
公务人员使用书面用语的首要要求是：（）A、书面规范B、准确无误C、工整清晰D、用A4型纸
服务人员使用书面用语的首要要求是（）A、书面规范B、正确无误C、工整清晰
在沟通过程中，表达既不要遗漏，也不要多余，这种要求是（）A、表达者要有修养B、要针对客体C、信息要全面D、信息要顺应风格
合同各条款的命名要贴切，能够准确地反映交易性质，要求正文书写必须把握（）A、用语分寸B、书面形式C、谈判目标D、通俗用语
谈判用语的基本要求是清晰、重点、快速、确切地进行表达。
教师要引导幼儿应用语言来表达和归纳自己所获得的感知。
景点导游人员要善于运用语言艺术，将口语化的讲解词转化为书面语的导游讲解。（）
导游语言一般是指导游人员与旅游者交流思想、表达感情、指导游览、进行讲解、传播文化时使用的一种具有丰富表达力、生动形象的书面用语。（ ）
列车乘务服务用语的总体要求是：使用普通话，运用（）、表达得体、通俗、清晰、规范。A、问候用语B、尊敬用语C、称呼用语D、文明用语
运用口头指挥形式，要注意掌握的要领有（）。A、语言要标准B、内容表达要清晰、准确C、用语简洁有力，详略得当D、讲究语言艺术
商品营业员的介绍商品用语要（）。A、哗众取宠B、突出优点C、言过其词D、实亊求是
判断题教师要引导幼儿应用语言来表达和归纳自己所获得的感知。A对B错
单选题公务人员使用书面用语的首要要求是：（）A书面规范B准确无误C工整清晰D用A4型纸
多选题书面用语表达要求是（）。A正确无误B工整清晰C内容完整D简明扼要
单选题在沟通过程中，表达既不要遗漏，也不要多余，这种要求是（）A表达者要有修养B要针对客体C信息要全面D信息要顺应风格
单选题列车乘务服务用语的总体要求是：使用普通话，运用（）、表达得体、通俗、清晰、规范。A问候用语B尊敬用语C称呼用语D文明用语
单选题非口语表达包括（）A书面表达和手势B身体动作表达和表情C书面表达和身体动作表达D书面表达和表情
单选题商品营业员的介绍商品用语要（）。A哗众取宠B突出优点C言过其词D实亊求是
单选题合同各条款的命名要贴切，能够准确地反映交易性质，要求正文书写必须把握（）A用语分寸B书面形式C谈判目标D通俗用语
多选题运用口头指挥形式，要注意掌握的要领有（）。A语言要标准B内容表达要清晰、准确C用语简洁有力，详略得当D讲究语言艺术