未履行监理职责，对用户因施工质量问题的投诉推诿、扯皮或处理不力，造成用户重复投诉（）次及以上的扣10分。A、1B、3C、5D、10
未履行监理职责，对用户因施工质量问题的投诉推诿、扯皮或处理不力，造成用户重复投诉（）次及以上的扣10分。
- A、1
- B、3
- C、5
- D、10
相关考题：
投诉处理过程中，找出初步解决方案时不当做法为()A:完全答应客户条件，并承诺妥善处理B:适时降低客户期望值，适度承诺解决时限C:合理进行有效缓冲，可转至后台处理D:严格遵守首问负责制，严谨推诿扯皮
某施工现场发生一起高处坠落事故,1人当场死亡(坠落前未系牢安全带)。经事故调查组认定,这是因施工单位未履行安全生产监理职责而发生的一起责任事故,应按照有关法律法规对相关单位和责任人进行处罚。根据相关法律法规,请回答以下问题:施工单位未履行安全生产管理职责,将被处以20万元以上50万元以下的罚款。() 此题为判断题(对，错)。
《公司安全和质量管理问责办法》有关问责的情形启动问责程序指:()。 A.问责对象不履行或不正确履行职责，工作不力，以致影响、贻误安全生产工作，导致安全和质量事故的B.问责对象不履行或不正确履行职责，导致安全和质量事故的C.问责对象不履行或不正确履行职责，工作不力，导致工信部、通管局、建设单位、省公司、公司等检查发现存在严重安全、质量问题，并进行通报批评的D.问责对象不履行或不正确履行职责，工作不力，导致被通报批评的E.组织处理和经济处罚并用
在施工合同有关各方管理职责，监理人的职责和权限说法正确的有（ ）。A.居于施工合同履行管理的核心地位B.监理人的指示错误或失误给承包人道成损失，则由发包人和监理人负责赔偿C.受发包人委托对施工合同的履行进行管理D.承包人收到监理人发出的任何指示，视为已得到发包人的批准E.在合同规定的权限范围内，独立处理或决定有关事项，如单价的合理调整、变更估价、索赔
工程质量问题的处理方式有（）。A、当施工而引起的质量问题在萌芽状态，应及时制止，并要求施工单位立即更换不合格材料、设备或不称职人员、或要求施工单位立即改变不正确的施工方法和操作工艺B、当因施工而引起的质量问题出现时，应立即向施工单位发出《监理通知》，要求其对质量问题进行补救处理，并采取足以保证施工质量的有效措施后，填报《监理通知回复单》报监理单位C、当某道工序或分项工程完工以后，出现不合格项，监理工程师应填写《不合格项处理记录》，要求施工单位及时采取措施予以整改。监理工程师应对其补救方案进行确认，跟踪处理过程，对处理结果进行验收，否则不允许进行下道工序或分项的施工D、当发现工程质量问题，监理工程师首先应判断其严重程度，指令施工单位进行修补E、在交工使用后的保修期内发现的施工质量问题，监理工程师应及时签发《监理通知》，指令施工单位进行修补，加固或返工处理
工程质量问题的处理方式不对的是（）。A、在交工使用后的保修期内发现的施工质量问题，监理工程师应及时签发《监理通知》，指令施工单位进行修补、加固或返工处理B、当某道工序或分项工程完工以后，出现不合格项，监理工程师应填写《不合格项处置记录》，要求施工单位及时采取措施予以整改C、因施工而引起的质量问题在萌芽状态时，应及时制止，并要求施工单位立即更换不合格材料、设备或不称职人员，或要求施工单位立即改变不正确的施工方法和操作工艺D、当因设计而引起的质量问题出现时，应立即向施工单位发出《监理通知》，要求对施工进行补救处理
多选题工程质量问题的处理方式有（）。A当施工而引起的质量问题在萌芽状态，应及时制止，并要求施工单位立即更换不合格材料、设备或不称职人员、或要求施工单位立即改变不正确的施工方法和操作工艺B当因施工而引起的质量问题出现时，应立即向施工单位发出《监理通知》，要求其对质量问题进行补救处理，并采取足以保证施工质量的有效措施后，填报《监理通知回复单》报监理单位C当某道工序或分项工程完工以后，出现不合格项，监理工程师应填写《不合格项处理记录》，要求施工单位及时采取措施予以整改。监理工程师应对其补救方案进行确认，跟踪处理过程，对处理结果进行验收，否则不允许进行下道工序或分项的施工D当发现工程质量问题，监理工程师首先应判断其严重程度，指令施工单位进行修补E在交工使用后的保修期内发现的施工质量问题，监理工程师应及时签发《监理通知》，指令施工单位进行修补，加固或返工处理
单选题工程质量问题的处理方式不对的是（）。A在交工使用后的保修期内发现的施工质量问题，监理工程师应及时签发《监理通知》，指令施工单位进行修补、加固或返工处理B当某道工序或分项工程完工以后，出现不合格项，监理工程师应填写《不合格项处置记录》，要求施工单位及时采取措施予以整改C因施工而引起的质量问题在萌芽状态时，应及时制止，并要求施工单位立即更换不合格材料、设备或不称职人员，或要求施工单位立即改变不正确的施工方法和操作工艺D当因设计而引起的质量问题出现时，应立即向施工单位发出《监理通知》，要求对施工进行补救处理
多选题对可能存在结构安全隐患、质量问题认定困难的质量问题的处理方法是（）。A承办人员应根据实际情况向建设单位下发《质量投诉督办处理通知书》B明确要求建设单位（房产开发企业）可通过组织召开设计、监理、施工等人员参加的专家论证会或委托第三方（有资质的鉴定机构）鉴定的形式认定投诉的质量问题，提出解决方案，将有关意见和方案按规定时间报承办人C承办人在收到建设单位的书面处理意见或方案后应及时向投诉处理机构负责人报告，投诉机构负责人同意认可后及时向建设单位下发书面通知，明确质量问题的办结时限D由具有特种作业资质的单位组织实施施工
判断题未实行监理的建筑工程，施工单位相关人员应履行《建筑工程施工质量验收统一标准》规定的监理职责。A对B错