人工在线为用户订购或退订SP增值业务必须验证信息并二次进行确认才可办理。

人工在线为用户订购或退订SP增值业务必须验证信息并二次进行确认才可办理。


相关考题:

试述客户发送“0000到”10086,进行增值业务统一退订的业务退订规则。

信息服务业务经营者在提供订制类信息服务业务时,应明示方便用户退订的途径,短信息服务业务经营者应开通方便用户选择退订服务的()短信退订功能,并保证退订途径的畅通。A、“0000”、“00000”B、“0001”、“00001”C、“0010”、“00010”D、“1000”、“10000”

用户发送“0000”到SP的服务代码进行退订,收到提示退订成功的短信时,这条短信是否收取信息费:()A、收B、不收C、不一定D、由SP决定

用户如何退订已开通的梦网业务:()A、发送00000至SP服务代码B、发送0000至SP服务代码C、发送10086到10086D、发送业务名称到10086

翼支付订购规则:所有新入网用户以及老用户订购翼支付合约,合约次月生效,次月开始给用户返还,发生业务退订,立即生效,次月进行最后一次返还。

下列哪些业务是通过"营业受理-业务变更-移网SP查询/退订/订购"下操作的()A、国内长途及漫游B、3G套餐变更C、流量加油包D、SP增值业务

关于办理业务规定表述错误的是:()A、自动台有的业务主推自助服务方式办理B、用户要求人工台办理业务,需验证服务密码后在线办理C、用户要求人工台办理业务,初始密码,建议用户修改密码后再进线办理D、用户要求人工台办理业务,不知道密码,需验证机主姓名和身份证号码后在线办理

用户不可以通过热线人工订购或退订SP增值业务。

吐鲁番用户“4G+功能”未开通,可在线验证密码或身份信息进行开通4G+功能。

SP增值业务订购或退订人工在线可直接为用户办理。

移动业务的订购/退订的业务种类包括补充业务、增值业务、亲情号码、定向优惠、SP业务等营销政策推出的各种业务和产品包或申请开通或取消详单屏蔽等业务。

“SP统一退订”显示为“暂停”状态的业务,应()为客户进行退订处理。

通过网站退订SP业务在哪个栏目下面()A、自助服务--业务办理---SP查询与退订B、自助服务--话费查询--SP查询与退订C、自助服务--SP查询与退订D、自助服务--业务办理--基本业务--SP查询与退订

PDAY业务的退定通过网上营业厅进入()中取消,以下说法错误的是?A、已定制SP业务退订;B、已定制SP业务查询;C、SP业务退订;D、SP业务查询;

当客户呼入人工台查询其订购的SP业务时,客服代表必须先使用()受理。

当客户呼入人工台要求退订其订购的SP业务时,客服代表必须先使用()受理。

对于订购时间在每月1日0时到()23:59:59之间的包月彩信业务,允许用户在72小时内免费退订,如果用户72小时没有退订则立即计费。

以下属于手机视频业务业务退订方式的是()。A、登录移动梦网-手机视频中“订购管理”或“MY频道”进行业务订购查询及退订;B、10086、IVR方式受理;C、10086人工受理;D、营业厅受理;

“SP统一退订界面”显示为暂停状态的SP业务,应()处理。

若客户反映()或(),则请客户代表进入BOSS业务受理——业务平台业务——SP统一退订界面为其受理退订。

下列关于联通在信业务退订方式说法错误的是()A、可以拨打该业务的SP的客服电话B、发短信“0000”到该SP接入号C、登陆网上营业厅可以退订D、拨打客服热线进行退订

在线订购增值业务无需向客户二次确认。

在线查询增值业务,需要向客户提供哪些信息?()A、名称B、资费C、订购时间D、生效时间

用户来电反映TV增值问题,哪种情况可提供SP客服电话?()A、设置黑名单(屏蔽)B、业务使用C、操作疑问D、退订相关业务

12580前向业务用户非当月订购业务(往月已订购业务的用户,包括当月退订和当月冻结)收费。()

()业务无法在“SP统一退订”节点进行退订。A、手机报;B、百宝箱;C、手机投注;D、手机证券;

多选题用户如何退订已开通的梦网业务:()A发送00000至SP服务代码B发送0000至SP服务代码C发送10086到10086D发送业务名称到10086