下列关于联通在信业务退订方式说法错误的是()A、可以拨打该业务的SP的客服电话B、发短信“0000”到该SP接入号C、登陆网上营业厅可以退订D、拨打客服热线进行退订

下列关于联通在信业务退订方式说法错误的是()

  • A、可以拨打该业务的SP的客服电话
  • B、发短信“0000”到该SP接入号
  • C、登陆网上营业厅可以退订
  • D、拨打客服热线进行退订

相关考题:

试述客户发送“0000到”10086,进行增值业务统一退订的业务退订规则。

查询/退订所定制的移动梦网业务的途径包括()A、短信方式B、客服热线C、公司网站D、掌上营业厅E、营业厅

对于按包月计费的订制类的移动梦网服务,客户的取消方法()。A、可在SP的门户网站上取消移动梦网短信业务,也可发送相应的退订指令到SP的服务代码取消相应的业务。B、除SP提供的退订方法外,客户均可使用统一退订指令退订服务,使用方法为发送0000/00000到SP代码进行取消或发送0000/00000到1065816601进行取消。C、手机本机拨打125901860根据语音提示输入SP代码取消,由10086人员登入SPOA帮助客户取消或提单由投诉人员与网站联系帮助客户取消。D、登陆山东移动梦网网站(WWW.SD.MONTERNET.COM)取消。

用户发送“0000”到SP的服务代码进行退订,收到提示退订成功的短信时,这条短信是否收取信息费:()A、收B、不收C、不一定D、由SP决定

用户如何退订已开通的梦网业务:()A、发送00000至SP服务代码B、发送0000至SP服务代码C、发送10086到10086D、发送业务名称到10086

对于收到业务扣费提醒的客户,如果有疑义,可根据提示(),方便地进行直接退订或投诉退订对于客户退订的业务,不再收取该业务的费用。A、回复短信B、回复彩信C、致电10086D、编辑短信0000

以下关于梦网短信业务退订描述正确的是?()A、按条计费的点播类服务,用户不点播,就不会收取信息费,无需退订B、对于包月计费的定制类服务,可登陆SP的门户网站、移动梦网网站退订C、发短信指令退订方式:发短信“0000”至10086查询定制的梦网服务,根据回复提示操作即可。退订指令免费D、停机自动退订

用户不可以通过热线人工订购或退订SP增值业务。

对于在线应用的百宝箱业务,应使用下列哪种方式退订()。A、在手机中删除该用户的客户端程序即可;B、通过手机登陆百宝箱的门户,在首页的最下面有一个栏目"取消服务",进入后选择准备取消的业务,选中并确认即可;C、通过电脑上网方式浏览网页"mybox.monternet.com"可以访问您自我服务的界面,登陆后可以在您网上自我服务系统中取消相应的包月应用;D、通过网上营业厅进入“已定制SP业务退订”中,输入定制密码取消。

“SP统一退订”显示为“暂停”状态的业务,应()为客户进行退订处理。

通过网站退订SP业务在哪个栏目下面()A、自助服务--业务办理---SP查询与退订B、自助服务--话费查询--SP查询与退订C、自助服务--SP查询与退订D、自助服务--业务办理--基本业务--SP查询与退订

PDAY业务的退定通过网上营业厅进入()中取消,以下说法错误的是?A、已定制SP业务退订;B、已定制SP业务查询;C、SP业务退订;D、SP业务查询;

当客户呼入人工台要求退订其订购的SP业务时,客服代表必须先使用()受理。

用户退订校讯通业务的方法有:()A、编辑短信0000发送至10086进行退订B、编辑短信QXJX发送至10658686C、拨打移动客户经理及代理商客服电话进行退订D、拨打10086进行退订

“SP统一退订界面”显示为暂停状态的SP业务,应()处理。

若客户反映()或(),则请客户代表进入BOSS业务受理——业务平台业务——SP统一退订界面为其受理退订。

手机证券服务如何取消?()A、通过客户端软件退订功能取消服务B、拨打客服电话10086取消服务C、发送“1111”到686848退订D、发送“1111”到1065865899退订

客户若想取消某SP网站业务,并且该网站已开通125901860转SP代码接入客服的方式,那么客户即可以全国范围内拨打1259012860转SP代码接和进行对网站业务的咨询、取消等业务。

联通在信业务的退订方法()A、发送短信0000到10655133B、发送短信TD到10655133C、拨打人工10010退定D、拨打SP客服电话退定E、发送短信0000到SP接入码

涉及代收SP费用问题的退费,仍按照《梦网业务退订及退费类客户投诉处理流程》(山东移动客服[2006]4号)要求(),执行()。

()业务无法在“SP统一退订”节点进行退订。A、手机报;B、百宝箱;C、手机投注;D、手机证券;

用户来电反映TV增值问题,哪种情况可提供SP客服电话?()A、设置黑名单(屏蔽)B、业务使用C、操作疑问D、退订相关业务

关于天翼LivePC版客户端中涉及到的业务受理和变更,下列说法中错误的是()A、中国电信尊享用户的e家电话及其增值业务的受理需要到营业厅办理B、e家电话业务更改和退订都是当月生效C、非中国电信尊享用户的短信功能可直接在客户端开通D、业务频道的订购和退订可以通过营业厅-客服电话10000-互联星空门户进行。

多选题用户如何退订已开通的梦网业务:()A发送00000至SP服务代码B发送0000至SP服务代码C发送10086到10086D发送业务名称到10086

单选题对于收到业务扣费提醒的客户,如果有疑义,可根据提示(),方便地进行直接退订或投诉退订对于客户退订的业务,不再收取该业务的费用。A回复短信B回复彩信C致电10086D编辑短信0000

多选题以下关于梦网短信业务退订描述正确的是?()A按条计费的点播类服务,用户不点播,就不会收取信息费,无需退订B对于包月计费的定制类服务,可登陆SP的门户网站、移动梦网网站退订C发短信指令退订方式:发短信“0000”至10086查询定制的梦网服务,根据回复提示操作即可。退订指令免费D停机自动退订

单选题关于天翼LivePC版客户端中涉及到的业务受理和变更,下列说法中错误的是()A中国电信尊享用户的e家电话及其增值业务的受理需要到营业厅办理Be家电话业务更改和退订都是当月生效C非中国电信尊享用户的短信功能可直接在客户端开通D业务频道的订购和退订可以通过营业厅-客服电话10000-互联星空门户进行。