用户通过手网厅办理停机保号后再复机时,因用户手机处于停机状态,收不到短信验证码,造成用户无法通过手网厅复机,此时在线直接告知无法办理.

用户通过手网厅办理停机保号后再复机时,因用户手机处于停机状态,收不到短信验证码,造成用户无法通过手网厅复机,此时在线直接告知无法办理.


相关考题:

4G用户订购紧融合套餐,移动单产品停机保号生效后,融合套餐费继续收取,不收停机保号费。

用户办理停机保号6个月后不办理复机系统将如何处理()A、继续停机保号B、欠费状态下强拆C、不欠费状态下复机D、欠费状态下转为欠费停机后按强拆规则处理

办理停机保号的处理思路描述正确的有()A、仅限单卡用户办理B、合约、靓号、集团、黑名单用户无法办理停机保号业务C、咨询办理停机保号用户均优先转接IVRD、需将所有收费的业务全部取消,再转接IVR进行办理

哪些用户无法办理停机保号()A、合约用户B、靓号用户C、集团用户D、黑名单用户

办理停机保号业务的处理流程错误是哪项?()A、仅限单卡用户办理B、如果是单卡可直接为用户转接IVR办理停机保号业务C、IVR转接路径节点:常见问题指南-停机保号D、维汉均可转接IVR

用户通过手网厅办理停机保号失败的处理方式错误的是:()A、先查询是否是单卡用户B、查询是否欠费,附加业务是否关闭C、查询是否有黑名单或者有未竣工业务D、手网厅办理失败,可直接登记投诉工单

手机号码进入停机状态(申请停机、欠费停机),则暂停“手机宽带”功能,待用户正常开机后才能恢复。

手机号码当月办理停机保号后当月费用正常收取,次月执行每月5元停机保号费用。

办理停机保号的渠道有哪些?()A、手网厅B、自办营业厅C、短信D、10010热线

停机保号办理时限要求()A、最长可以办理6个月B、最长可以办理24小时C、只要用户不申请开机一直处于停机状态D、CBSS每月最后一天18点后不能办理

手网厅办理停机保号业务内容不包含:()A、需先结清欠费B、取消所有收费的附加功能C、需预存停机保号费大于15元D、需提醒用户停机保号期间,欠停满三个月,会对用户号码拆机

本机用户进线要求办理紧急停机可建议用户登录网上营业厅办理。

通过手网厅办理停机保号之前需要关闭哪些附加业务?()A、手机邮箱(免费赠送)B、流量月包C、SP业务D、承诺抵消

用户办理停机保号业务时,如有收费的业务未取消,在停机保号期间是否收费?

办理了保底50元活动的客户,要求办理停机保号,如果全月处于停机保号状态,收费为()元A、5B、25C、50D、55

系统新增的无消费停机停机类型,说法正确的是:()A、对于统一支付家长受理取消余额有效期后,如进入无消费停机,则户主号码、成员号码同时停机。B、无消费停机保号费收取规则为:用户无消费停机当日起至主动申请激活次日。(至少收取1天的停机保号费)。C、在无消费停机保号状态下,号码被锁定,除拨打110、119、120、122等免费应急号码和本地10086服务热线外,不能进行任何其他操作。D、对于已无消费停机的用户可进行激活复机。激活后的实际可用余额为扣减停机保号费后的金额。

后付费用户在以下哪些状态不可办理补卡业务()A、欠费停机B、停机保号C、紧急停机(挂失)D、合约期内

沃家庭A套餐内成员用户办理停机保号(及挂失)时,套餐费用正常收取,不收取停机保号费。

沃家庭B套餐内成员用户办理停机保号(及挂失)时,套餐费用正常收取,并须收取停机保号费。

移动后付费用户办理停机保号业务时只能立即生效。

手机停机保号时限除枣庄外,移动手机停机保号用户超出3个月停机保号期,但其账户内仍有余额的,系统将继续保持停机保号状态,执行停机保号业务及费用。如停机保号费用欠费时系统由停机保号转欠停,按欠停规则执行销号。

下述哪种渠道不能办理移动用户停机保号业务()A、营业厅B、网上营业厅C、10010客服热线D、短信营业厅

后付费3G用户停机保号/开机可通过以下哪些途径办理()A、联通自有营业厅B、3G品牌店C、网上营业厅D、10010用户服务热线E、自助终端

以下关于全球通品牌用户停复机描述正确的是()A、全月停机需收取停机保号费B、全月停机只需收取来电显示费C、营业停机无时间限制D、营业停机时间不允许超过1年

办理“停机保号”期间,用户不需要缴纳任何费用。

判断题手机号码进入停机状态(申请停机、欠费停机),则暂停“手机宽带”功能,待用户正常开机后才能恢复。A对B错

单选题办理了保底50元活动的客户,要求办理停机保号,如果全月处于停机保号状态,收费为()元A5B25C50D55