合账用户查询话费(主副卡、组合套餐等不捆绑宽带的合账用户),客服代表受理的是话费释疑支撑单。

合账用户查询话费(主副卡、组合套餐等不捆绑宽带的合账用户),客服代表受理的是话费释疑支撑单。


相关考题:

话费查询服务只向本地用户提供,对漫游用户提示用户到归属地客服中心查询。话费查询需进行密码验证或资料核实,验证或核实通过后方可查询话费。此题为判断题(对,错)。

客户查询的内容有:据卡(账)号查分账户,据账(卡)号查交易明细,据实名证件查询分户账,卡折合一户据账(卡)号查卡(账)号。此题为判断题(对,错)。

用户参加沃机惠活动,合约期内用户转为低档次套餐,赠送话费及流量根据用户所选新套餐生效。

智慧沃家组合套餐说法错误的是()A、智慧沃家组合套餐的4G套餐和宽带速率不可高改低B、组合套餐用户宽带当月有欠费停机但是缴清欠费开通后,不影响用户折扣优惠。但是如果刚好在出账期判定停机,默认套餐不生效,不享受折扣优惠C、智慧沃家组合套餐目前可以办理副卡,但不能超过5户,副卡10元每月,主副卡在深圳互打免费D、智慧沃家固话0元月租,不含来电显示,必须开通来电显示功能6元/月

联通电视+产品针对哪些客户可享受按月缴纳20元/月的优惠价格()A、智慧沃家共享套餐B、智慧沃家组合套餐C、单宽带用户D、沃B、沃自由宽带用户

对于话费每月能消费到78元以上的用户,应该推荐多少元宽带套餐()A、360B、168C、560D、240

60元冰激凌流量包共享规则中描述错误的是:()A、智慧沃家共享组合套餐成员订购后均可共享B、智慧沃家共享版成员用户订购,产品内全部成员可共享C、主副卡套餐,主卡订购,副卡可共享主卡流量D、智慧沃家共享组合套餐成员订购后均不共享

针对60元冰激凌流量包业务共享关系描述正确的是?()A、主副卡用户,主卡订购成功后,副卡可共享主卡流量B、主副卡用户,副卡订购成功后,主卡可共享主卡流量C、智慧沃家共享版主卡用户订购,产品内全部成员可共享D、智慧沃家共享组合套餐成员订购后均不共享

4G飞享家庭套餐其流量、语音和宽带的组合是固定的,用户不可自行组合选择。()

用户同时给多个号码进行交费,用一下那个功能操作最方便()A、快速交费B、小组缴费C、大合账用户交费D、普通交费

关于新4G用户领取10GB流量,下列描述错误的是()A、套餐下的主副卡均可领取。B、新入网4G用户、3G卡换4G卡用户、3G套餐换4G套餐用户均可领取。C、获赠的流量主副卡可共享。D、获赠的流量仅限领取号码使用,不可共享。

关于新4G用户领取10GB流量,下列描述正确的是:()A、套餐下的主副卡均可领取B、新入网4G用户、3G卡换4G卡用户、3G套餐换4G套餐用户均可领取C、获赠的流量不限领取号码使用,可共享D、获赠的流量仅在当月有效次月失效

针对电信E169包年套餐或电信宽带包年用户办理移动指定的宽带套餐,可根据用户电信宽带到期时间,按每月多少元充值卡赠送用户()A、100B、150C、200D、250

有线宽带480元套餐,存480元送多少元话费一次性到账,尊享4M宽带超低价()A、120B、240C、360D、480

用户办理宽带时必须办理固话捆绑业务,不能单独办理宽带或固话套餐。

60元冰激凌流量包需在网3个月及以上的BSS及CBSS用户办理,其中主副卡业务的副卡用户、冰激凌等套餐、OCS预付费用户不可办理。

以下哪种交费不能在交费返销界面进行返销()A、快速交费B、专款专用交费C、大合账用户交费D、普通交费

大合账用户交费不能进行返销。

以下关于大合账交费描述正确的有()A、普通用户不可以在大合账交费界面进行交费B、大合账用户在普通交费界面交费可以自动跳转到大合账界面C、大合账交费界面也可以进行大合账用户交费返销D、大合账用户界面没有打印发票的功能

通话串号查询是在哪个菜单进行操作()A、ESS-账务管理-账管查询-详单查询B、BSS-账务管理-账管查询-账单类查询-用户欠费查询C、BSS-账务管理-账管查询-账单类查询-实时/月结帐单查询

多用户卡客户凭主卡办理付款业务后时,发卡网点经办人员应将所交款项存入客户的()上。A、额度账B、备付金上C、卡钱包D、卡账

多用户卡客户凭主卡办理付款业务时,发卡网点经办人员应将所交款项存入客户的()上。A、额度账B、备付金账C、卡钱包D、卡账

查询捆绑号码功能可查询用户的捆绑的()A、ITV账号B、宽带账号C、上网账号D、WLAN账号

互联星空餐套与接入的捆绑形式有哪几种?()A、接入费与套餐费叠加B、降低包月上网费C、配合“装宽带,送电脑”活动的捆绑D、用户宽带升速

多选题对于账套与用户的,下列说法正确的是()A一个账套可以设置多个账套主管B一个用户可以授予多个账套权限C账套主管可以新建用户D用户ID码就是用户编码,可以设置任意位数

单选题某用户持一张用户卡加油消费后,当天持卡前往售卡网点办理充值业务,此时该卡账户金额和钱包账户金额会出现()的情况。A卡账金额大于钱包账户金额B卡账金额小于钱包账户金额C卡账金额等于钱包账户金额D不确定

多选题互联星空餐套与接入的捆绑形式有哪几种?()A接入费与套餐费叠加B降低包月上网费C配合“装宽带,送电脑”活动的捆绑D用户宽带升速