锦江之星PMS系统中供连锁店日常操作的模块包括()。 A.前台管理B.前台辅助C.后台帐务管理
目前铁通NGN局现网IFM板模块号：（），地址：（）。
移动受理铁通缴费业务进入以下（）模块提取报表稽核。A、铁通系统B、5950C、1630D、1625
固网中台人员主要负责哪些工作？（）A、用户安装地址确认B、宽带资源核查确认C、用户套餐费用确认D、一键开户受理
有线宽带是移动公司于铁通公司合作推出的家庭有线宽带上网业务，全称为（）A、中国移动有线宽带B、中国铁通宽带C、中国铁通有线宽带D、中国移动铁通宽带
下列哪些业务是通过“营业受理-业务变更-固网产品及属性变更-附加服务包”下操作的（）A、国际直拨B、转移呼叫C、固话悦铃D、宽带密码变更
修改或补录宽带包月套餐的预约停机时间，CRM上要操作那个模块？（）A、宽带业务变更—订购与退订B、宽带业务变更—修改属性C、宽带业务变更—改套餐D、宽带业务变更—续包
宽带类型判断标准（）。A、CMCC开头的为移动自建宽带B、CT开头的为广电宽带C、CTT开头的为广电宽带D、以CTT开头的为铁通宽带E、以CT开头的为铁通宽带
海信前台指站级系统：便利店连锁经营管理收银系统（又称前台系统），由收银POS机和WebPos模块组成，由收银员、记账员、站长等人操作。
目前铁通NGN局现网IFM板模块号：132，地址（）。
MRPⅡ系统的核心模块是（）A、ERPB、MRPⅡC、MRPD、CRM
下列哪些业务是通过“营业受理-业务变更-固网用户属性变更”下操作的（）A、宽带密码变更B、电话秘书变更C、宽带速率变更D、宽带产品变更
二级稽核铁通固网宽带开户预存及缴费在（）报表中统计稽核。A、1630B、1625C、1633D、1616
公司针对办理宽带异网挖掘对象是（）A、联通宽带用户B、铁通宽带用户C、电信E169D、所有异网宽带用户
补收业务的稽核流程中，补收数据的提取途径描述错误的是（）A、通过CRM系统，补收业务统计报表（2260模块）提取B、通过经分系统，个性化平台的稽核日报表提取C、通过CRM系统，营业员操作查询（1507模块），查询操作类型为“2201单个号码费用补收”的数据D、通过CRM系统，1518模块提取
南方基地CRM域如下模块中，哪个子系统没有使用到中间件技术（）A、营业前台B、客服C、网厅D、短厅
商店生成系统主要可以分为（）3大模块。A、前台商务系统B、商家店面管理系统C、站点后台管理系统D、后台操作系统
根据《中国移动业务支撑系统工程通用验收规范》下面（）是中国移动业务支撑网内部接口。A、BOSS系统、CRM系统、BASS系统之间接口B、BOSS系统、CRM系统、BASS系统与宽带P-BOSS接口C、BOSS系统、CRM系统、BASS系统与BOMC系统、4A平台的接口D、与智能网充值平台、MIS系统、E-OMS系统等的接口
锦江之星PMS系统中供连锁店日常操作的模块包括（）。A、前台管理B、前台辅助C、后台帐务管理
CRM中数据仓库的CRM分析系统由（）构成。A、性能评估模块B、数据准备C、客户分析数据集市D、客户分析系统E、调度监控模块
固网宽带用户，端口绑定信息错误，出现691，应该给用户做（）操作。A、重置用户密码B、修改用户套餐C、让用户更换终端测试D、在BIMS系统给用户解绑定
CRM系统中最基本的功能模块是（）A、营销管理模块B、服务管理模块C、销售管理模块D、商业智能模块
填空题目前铁通NGN局现网IFM板模块号：132，地址（）。
单选题南方基地CRM域如下模块中，哪个子系统没有使用到中间件技术（）A营业前台B客服C网厅D短厅
单选题省级业务支撑网包括CRM、BOSS、（）、BASS、BOMC五个系统。AESOPBVGOPC宽带P-BOSSDB2P