《商业银行集团客户授信业务风险管理指引》中所称集团客户授信业务风险是指什么?
系统检查服务是指对服务范围内的客户IT系统的备份情况、健康度、风险度等进行周期性地安全检查，并定期分析巡检数据，将分析结果与历史数据进行比较，提供分析报告和安全建议。
为保障客户使用网上银行系统的安全性，银行方面提供（），及时向客户发送安全提醒短信，防范业务风险。A、客户经理提醒服务B、电话提醒服务C、95533外呼服务D、短信安全服务
供用电安全风险，主要包括（）等。A、业扩管理风险B、安全用电服务风险C、重要客户安全风险D、法律风险
客户服务安全风险，主要包括（）等。A、应急处置风险B、服务质量风险C、服务法律风险D、服务意识风险
（）是指强化客服经理事权划分、岗位制衡和不相容职责权限控制，有效管控实质性风险，确保网点业务运行安全。A、风险可控B、客户导向C、激励有效D、服务综合
《国家电网公司营销安全风险防范与管理规范（试行）》中客户服务安全风险的应急处置风险指什么？
《国家电网公司营销安全风险防范与管理规范（试行）》中供用电安全风险的重要客户安全风险是指什么？
《国家电网公司营销安全风险防范与管理规范（试行）》中客户服务安全风险的服务法律风险是指因在（）过程中缺乏有效法律支撑等原因引起的客户投诉、法律诉讼等风险。A、延伸B、免费C、有偿D、主动
《国家电网公司营销安全风险防范与管理规范（试行）》中电费安全风险的欠费风险是指什么？
《国家电网公司营销安全风险防范与管理规范（试行）》中客户服务安全风险是指什么？
《国家电网公司营销安全风险防范与管理规范（试行）》中客户服务安全风险的服务意识风险指什么？
《国家电网公司营销安全风险防范与管理规范（试行）》规定：客户服务安全风险分为（）。A、服务意识风险B、服务质量风险C、服务法律风险D、应急处置风险
《国家电网公司营销安全风险防范与管理规范（试行）》中供用电安全风险的安全用电服务风险是指什么？
《国家电网公司营销安全风险防范工作手册（试行）》中提到客户服务过程中未实行“一口对外”，会带来的风险影响是什么？
《国网公司营销安全风险防范与管理规范（试行）》中客户服务安全风险的服务意识风险是（）。A、因服务人员意识不强、服务技能欠缺B、违反员工“十个不准”等原因，引起的客户不满C、客户投诉、影响公司形象等风险D、以上全部
《国家电网公司营销安全风险防范与管理规范（试行）》中客户服务安全风险的服务质量风险指什么？
单选题为保障客户使用网上银行系统的安全性，银行方面提供（），及时向客户发送安全提醒短信，防范业务风险。A客户经理提醒服务B电话提醒服务C95533外呼服务D短信安全服务
问答题《商业银行集团客户授信业务风险管理指引》中所称集团客户授信业务风险是指什么？