用户新开通宽带业务,其资费套餐自业务办理()起计费。 A.当日B.当月C.次次月D.次月
用户办理拆机手续时,也应收取手续费。() 此题为判断题(对，错)。
用户当月办理预约拆机业务，次月10号以后才能正式拆机业务。
营业系统营帐模块有（）A、开通国际长途B、客户资料查询C、反销帐D、拆机预约E、更改定制优惠业务
前台在受理有线宽带拆机业务时，受理后上网功能何时关闭？（）A、当天B、第二天C、次月
家客业务拆机流程主要包括：（）等关键环节。A、拆机业务受理B、定单接收与处理C、外线施工D、结果反馈
取消亲情家园融合套餐B计划群组保底优惠，如果客户同时宽带拆机（）生效，如果宽带保留（）生效。A、立即B、当月C、次月D、次次月
用户办理拆机后（）释放号码。A、当月B、立即C、3个月D、时间不定
已拆机/销户且无正当理由但仍出现账单的用户数（）差错。A、欠费强制复机B、停机有话务量C、拆机/销户用户出账D、服务限制
拆机用户未及时在运维侧进行物理设备、数据拆机，客户（）仍可使用。A、已不在网B、已不计费C、已无号码D、已无资料
欠费及黑名单用户只允许办理（）。A、开户B、缴费业务C、过户D、拆机
用户办理拆机，需通过那个菜单将钱退给用户出来（）A、交费返销B、预存清退C、预付费转预存D、账本变更
目前，老用户转4G后将无法改回原套餐，如果要使用原套餐只能办理拆机后选择其它号码重新开户办理（）
有国际业务的4G用户无法办理以下哪些业务（）A、合约B、补卡C、过户D、拆机
4G用户只有处于哪种状态下才能清退自己帐户下的普通预存款（）A、停机B、预约拆机C、正式拆机D、正常
4G用户办理拆机，需先为用户办理预约拆机，次月几日后，用户需再来办理立即拆机（）A、1日之后B、3日之后C、5日之后D、10日之后
以下选项正确的有：（）A、协议期内的用户，无需解除协议即可办理销户业务B、协议期内的用户，原则上不可办理销户业务，如需办理，必须解除协议C、合约用户只能协议到期后，次月才可办理预约销户业务D、合约用户协议到期前1个月内，可办理预约销户业务
通信业务的移出用户对中国石化中原油田电话局来说相当于拆机用户。
家庭宽带业务“拆机”的任务流程环节有哪些（）A、资源特性B、施工审核C、施工预约D、外线施工
只能通过营业厅或3G品牌店办理的业务有（）A、挂失/解挂B、退押金C、补（换）卡D、销户/拆机E、障碍申告
2G、3G、4G后付费及准预付费用户：欠费停机满3个月后拆机，拆机后进入90日冷冻期，冷冻期内原用户如需继续使用不可办理复机。