一个GIS软件系统应具备的基本功能有()。A、数据输入B、数据编辑C、数据存储与管理D、空间查询与空间分析E、可视化表达与输出

一个GIS软件系统应具备的基本功能有()。

  • A、数据输入
  • B、数据编辑
  • C、数据存储与管理
  • D、空间查询与空间分析
  • E、可视化表达与输出

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衡量服务质量的标准有()。A、可靠性B、反应性C、权威法D、体贴性

()在于塑造、树立良好的企业形象,用良好的形象吸引客户。A、产品利益B、服务利益C、企业的利益D、差别利益

()是客户对所购买的产品和服务的满意程度,以及能够期待他们未来继续购买的可能性,它是客户满意程度的感知性评价指标。A、客户满意度B、客户忠诚度C、客户期望度D、客户信用度

中国邮政集团公司自2008年12月15日起,正式开办两岸邮政特快专递业务。

物流企业是通过为客户提供服务的地理效用、空间效用和购买效用来创造客户价值的。

()是指客户购买产品时得到的其他利益的总和,这是企业另外附加上去的东西,它能给客户带来更多的利益和更大的满足。A、核心产品B、形式产品C、延伸产品D、一般产品

现代物流管理的特点包括()A、以实现客户满意为第一目标B、以企业整体最优为目的C、以信息为中心D、重效率,更重效果