接听电话时恰好另一个电话也响起,下列哪一项做法是正当的() A、置之不理B、挂断接听的电话去接另一部电话C、可两部电话同时接听D、接起第二部电话记下对方电话稍后打过去
接听电话时恰好另一个电话也响起,下列哪一项做法是正当的()
- A、置之不理
- B、挂断接听的电话去接另一部电话
- C、可两部电话同时接听
- D、接起第二部电话记下对方电话稍后打过去
相关考题:
在接听电话时,恰好另一个电话打来,此时:()A、挂断正在接听的电话去接另一个电话B、请正通话对象稍等,不要挂电话,然后去接另一个电话,接通后请对方稍等,然后继续接听第一个电话C、继续与正通话对象讲话,不理睬第二个电话D、请正通话对象稍后打过来,然后去接听第二个电话
小李作为办税服务厅咨询台工作人员,在接听纳税人咨询电话时,其以下做法符合纳税服务电话礼仪的是()。A、接听咨询电话时,铃声响十声后接听,并在中途寻找纸笔记录问题B、小李在接听电话的过程中同时和同事讨论业务问题C、接听电话时尽快接听并记录重要内容,等纳税人先挂电话。D、接听咨询电话时,避免使用‚对不起
销售顾问在接听客户来电时,需遵循接听电话的礼仪,以下属于接听电话的礼仪的是()。A、铃声响三次之内接听电话B、接听电话后主动告知经销商店名、部门、职务、姓名C、待客户挂断电话后再挂断电话D、与客户电话交谈时要保持微笑
下列接听电话礼仪符合规范的有()A、接听电话时,保持端坐的姿势B、接电话的时候,如有重要或紧急的事,可先做好事再接听电话C、通常在电话铃响过三声之后接听,否则要向对方道歉D、接听电话要注意声音和表情E、接电话时,应先自报家门,再问候
对于电话语言的描述,正确的是()。A、接听电话时,微笑会使声音更动听,更容易被客户接受B、接听电话时,客户看不见你,所以不用微笑服务C、接听电话时,可以不考虑语法D、接听电话时,为更好的与客户交流,可使用庸俗语言
多选题下列接听电话礼仪符合规范的有()A接听电话时,保持端坐的姿势B接电话的时候,如有重要或紧急的事,可先做好事再接听电话C通常在电话铃响过三声之后接听,否则要向对方道歉D接听电话要注意声音和表情E接电话时,应先自报家门,再问候
单选题在接听电话时,恰好另一个电话打来,此时:()A挂断正在接听的电话去接另一个电话B请正通话对象稍等,不要挂电话,然后去接另一个电话,接通后请对方稍等,然后继续接听第一个电话C继续与正通话对象讲话,不理睬第二个电话D请正通话对象稍后打过来,然后去接听第二个电话
单选题小李作为办税服务厅咨询台工作人员,在接听纳税人咨询电话时,其以下做法符合纳税服务电话礼仪的是()。A接听咨询电话时,铃声响十声后接听,并在中途寻找纸笔记录问题B小李在接听电话的过程中同时和同事讨论业务问题C接听电话时尽快接听并记录重要内容,等纳税人先挂电话。D接听咨询电话时,避免使用‚对不起
单选题接听电话时,以下不正确的做法是()。A等对方放下电话后再轻轻放下电话B如果是传言,只要记录留言人姓名即可C最好让对方知道你的姓名D接电话时,不要用“喂”来回答