（）是物流企业业务管理的重要组成部分，是实现良好的物流服务的基础A、物流客户管理B、物流服务C、客户服务D、物流质量
及时而准确的物流客户信息的作用体现在（）。A、物流客户信息是预测的基础B、物流客户信息是控制物流作业的依据C、物流客户信息反映着未来发展方向D、物流客户信息是降低成本的关键
（）是随企业的物流活动同时发生的，是与物流订货信息、库存信息、生产指标信息、发货信息、物流等信息相对应的组织或个人的集成。A、物流客户服务B、物流客户管理C、物流客户策略D、物流客户信息
什么是物流信息？为什么说物流信息是物流活动的基础？
物流信息包含企业内部的物流信息，不包含企业外的物流信息和基础设施的信息。（）
掌握客户信息的重要性是（）A、客户信息是企业决策的基础B、客户信息是客户分类的基础C、客户信息是客户满意的基础D、客户信息是营销人员开展工作的基础
客户信息的重要性不包括以下哪方面？（）A、客户信息是企业决策的基础B、客户信息是客户分级的基础C、客户信息是客户沟通的基础D、客户信息是客户忠诚的基础
实现物流信息系统的数据信息职能的基础是（）的建设。A、数据库B、网络C、客户D、机房
从宏观角度来讲，全球航空网属于（）。A、物流信息网络B、物流运输网络C、物流客户网络D、物流基础设施网络
以下是物流信息标准体系框架的是（）A、物流信息基础标准B、物流信息分类与编码标准C、物流信息管理标准D、物流信息服务标准E、物流信息安全标准
物流信息客户服务是物流企业为促进其产品或服务的销售，发生在客户与物流企业之间的物流信息的（）。
物流信息标准体系框架可以分为：物流信息基础标准、物流信息应用标准、物流信息管理标准、物流信息服务标准和物流信息安全标准。
就物流系统而言，物流信息管理系统是保证整个物流系统正常运作的关键，是物流系统的"心脏"。物流信息系统的建设必须以物流信息的分类与编码、物流信息的采集、物流信息交换等的标准化为基础。
狭义物流网络，主要是指物流企业经营活动中所涉及的（）。A、物流基础设施网络B、物流信息网络C、物流客户网络D、物流运输网络E、物流资金网络
物流客户信息服务是指物流企业为促进其产品或服务的销售，发生在客户与物流企业之间的（）的交互活动。
国际物流网络主要包括：（）A、物流基础设施网络B、物流信息网络C、物流运输网络D、物流信息网络E.物流客户网络
以下选项中，属于物流基础设施的是（）A、叉车B、托盘C、物流基础信息平台
广义物流网络主要包括（）和物流信息网络。A、物流基础设施网络B、物流客户网络C、物流企业网络D、物流通讯网络
多选题狭义物流网络，主要是指物流企业经营活动中所涉及的（）。A物流基础设施网络B物流信息网络C物流客户网络D物流运输网络E物流资金网络
单选题从宏观角度来讲，全球航空网属于（）。A物流信息网络B物流运输网络C物流客户网络D物流基础设施网络
单选题广义物流网络主要包括（）和物流信息网络。A物流基础设施网络B物流客户网络C物流企业网络D物流通讯网络
问答题什么是物流信息？为什么说物流信息是物流活动的基础？
多选题以下是物流信息标准体系框架的是（）A物流信息基础标准B物流信息分类与编码标准C物流信息管理标准D物流信息服务标准E物流信息安全标准
判断题就物流系统而言，物流信息管理系统是保证整个物流系统正常运作的关键，是物流系统的"心脏"。物流信息系统的建设必须以物流信息的分类与编码、物流信息的采集、物流信息交换等的标准化为基础。A对B错
单选题实现物流信息系统的数据信息职能的基础是（）的建设。A数据库B网络C客户D机房
填空题物流信息客户服务是物流企业为促进其产品或服务的销售，发生在客户与物流企业之间的物流信息的（）。
多选题国际物流网络主要包括：（）A物流基础设施网络B物流信息网络C物流运输网络D物流信息网络E.物流客户网络