除单证及印章以外，承保柜面人员还应做好其他准备，包括以下哪些资料（）A、A4纸B、客户投诉登记表C、异议信息登记表D、客户信息登记表
除单证及印章以外，承保柜面人员还应做好其他准备，包括以下哪些资料（）
- A、A4纸
- B、客户投诉登记表
- C、异议信息登记表
- D、客户信息登记表
相关考题：
客户上门投诉的，在清楚整个事件全过程后，应及时填写（），必须向客户核准记录，以便确认客户陈述的准确性。A、《事故经过登记表》B、《客户咨询登记表》C、《客户投诉登记表》D、《客户信访登记表》
贷前准备流程不包括以下那点（）A、调阅客户受理信息登记表；B、查漏补缺，充分了解客户；C、画出客户业务流程（上下游关系）图，以及行业支付惯例（应收、应付情况）；D、客户存在主要问题，完成贷前准备表
对于《客户投诉登记表》的管理，以下做法错误的是（）A、《客户投诉登记表》应真实、全面、准确记录客户投诉信息B、应及时将结案文档进行整理，检查资料是否完整，并分类归档C、应实行“一案一卷，专人管理”D、重复投诉的，投诉一次应建立一个档案
营销人员开发的客户在办理开户手续时，营销人员应指导客户签订（）确认了解营销人员的授权范围，接受营销人员的服务。A、《客户服务确认书》B、《客户预约开户登记表》C、《营销人员信息登记表》D、《客户投诉登记表》
单选题营销人员开发的客户在办理开户手续时，营销人员应指导客户签订（）确认了解营销人员的授权范围，接受营销人员的服务。A《客户服务确认书》B《客户预约开户登记表》C《营销人员信息登记表》D《客户投诉登记表》
多选题除单证及印章以外，承保柜面人员还应做好其他准备，包括以下哪些资料（）AA4纸B客户投诉登记表C异议信息登记表D客户信息登记表