国际/港澳台漫游：办理的渠道有（）A、网上营业厅B、掌上营业厅C、短信营业厅D、10086人工台
使用信用卡缴费的神州行客户可以通过以下哪些方式开通国际漫游（）A、营业厅B、10086人工C、网上营业厅D、短信营业厅
E100电子渠道包含（）。A、10086；B、网上营业厅；C、短信营业厅；D、掌上营业厅；E、24小时自助终端；F、营业厅；
用户可以通过哪些方法办理家庭套餐？（）A、营业前台B、10086人工营业厅C、短信营业厅D、网站营业厅
营业停机的办理途径有哪些？（）。A、10086B、自办营业厅C、社会渠道D、短信营业厅E、网上营业厅
国内通话包（长途通升级版）办理方式（）A、10086人工B、短信营业厅C、网上营业厅D、移动营业厅
亲情网短信免费发的办理方式：（）A、短信营业厅B、营业厅C、10086人工D、网上营业厅
客户可以通过哪些方式查询、办理合家欢业务（）A、短信B、营业厅前台C、10086热线人工D、网上营业厅E、掌上营业厅
实名客户开通国际漫游方式有哪些？（）A、营业厅B、10086人工C、10086IVR语音D、10086短信E、移动网站网上营业厅
流量快餐包：开通的渠道有（）。A、营业厅B、网上营业厅C、掌上营业厅D、10086人工台
资费转型有哪些渠道可以办理（）A、营业厅B、10086热线C、网上营业厅D、短信营业厅
国际长途的受理方式有哪些？（）A、营业厅B、短信营业厅C、10086热线人工D、以上都可以
来电显示的开通方式有：（）A、短信B、10086C、营业厅D、网上营业厅
两城一号业务的关闭方式有（）A、营业厅B、网上营业厅C、短信营业厅D、10086人工
有线宽带密码重置可通过（）A、10086人工B、10086短信C、网上营业厅D、手机营业厅E、归属地移动营业厅
有效证件认证的渠道有哪些？（）。A、实体渠道B、10086人工C、10086IVRD、网站营业厅E、短信营业厅F、WAP营业厅
办理国际及港澳台漫游流量月套餐的渠道有哪些（）。A、短信营业厅B、10086热线C、网上营业厅（资费服务专区）D、营业厅
开通“详单保险箱”业务后，将关闭一切详单查询与定制通道，包括（），确保通话记录的安全。若需取消“详单保险箱”业务，请您凭身份证、服务密码到移动营业前台办理。A、自助查询终端、网上营业厅、短信营业厅、10086热线自助服务；B、前台营业厅、自助查询终端、网上营业厅、短信营业厅、10086热线自助服务、梦网邮箱等；C、前台营业厅、10086热线自助服务、梦网邮箱等；
客户可通过（）渠道进行E点的查询。A、10086；B、网上营业厅；C、短信营业厅；D、掌上营业厅；E、24小时自助终端；F、营业厅。
可以通过哪些自助渠道查询话费历史账单？（）A、短信营业厅B、手机营业厅C、网上营业厅D、自助IVR
来电助手可以通过哪些途径办理？（）A、营业厅B、10086短信营业厅C、10086热线D、网上营业厅
USIM卡可以通过哪些途径进行更换？（）A、网上营业厅B、自办营业厅C、10086热线D、短信营业厅
多选题资费转型有哪些渠道可以办理（）A营业厅B10086热线C网上营业厅D短信营业厅
多选题国际/港澳台漫游：办理的渠道有（）A网上营业厅B掌上营业厅C短信营业厅D10086人工台
单选题两城一号业务的关闭方式有（）A营业厅B网上营业厅C短信营业厅D10086人工
多选题来电显示的开通方式有：（）A短信B10086C营业厅D网上营业厅
多选题取消话费有效期的方法有（）A营业厅B网上营业厅C短信营业厅D10086人工