小陈接到出团通知书后,认真核实了接待计划并进行了充分的准备。但当他到达机场后才突然发现没有带游客名单,这让他急出了一身冷汗,因为距登机时间已经不多了。请问:对小陈这样马虎的导游你有什么忠告?
小陈接到出团通知书后,认真核实了接待计划并进行了充分的准备。但当他到达机场后才突然发现没有带游客名单,这让他急出了一身冷汗,因为距登机时间已经不多了。请问:对小陈这样马虎的导游你有什么忠告?
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为预防错接事故,导游人员应 ( ) A.认真阅读接待计划,掌握旅游团相关信息 B.提前抵达接站地点迎接旅游团 C.接团时认真核实旅游团的代号、人数等 D.提高警惕,严防社会其他人员非法接走旅游团
为了防止漏接事故的发生,导游人员应( )。A、认真阅读计划,落实有关变更情况B、核实交通工具的准确时间C、按规范提前半小时抵达接团地点D、认真做好交接工作E、提前与接待旅行社联系,落实有关接待事宜
问答题今年五月的一天,小陈接到派团通知,到北京机场接一个来自的广东的16人的旅游团。通知上写明他们的旅游车是一辆蓝色考斯特20座客车。提前到达机场后,小陈找到了蓝色考斯特,与司机核实了车辆。顺利接到旅游团后小陈带团开始了在京的行程。在用午餐时,小陈接到社里的电话,被告之他带客人上错了车。原来该社这一天有两个广东的团队,另一名导游按照出团通知上表明的车牌号在机场没有寻找到自己的车,马上给旅行社打电话汇报了情况。请问:小陈的失误在哪里?随后这件事应该如何处理?
多选题为了防止漏接事故的发生,地陪在接待旅游团时应( )。A认真阅读计划,落实有关变更情况B核实交通工具抵达的准确时间C按规范提前半小时抵达接团地点D认真核实旅游团的人数E落实好有关接待事宜
多选题下列选项中,属于空接事故原因的是()。A没有认真阅读旅游接待计划B因游客生病临时决定取消旅游C接待社没接到上一站的变更通知D接待社有关人员没将变更通知告诉地陪E上一站忘记通知