导游人员应将()放在导游服务第一位,它是衡量导游人员是否履行职责的基本尺度。A、落实接待计划规定的内容B、一视同仁、平等对待游客C、维护游客的合法权益D、提供个性化服务

导游人员应将()放在导游服务第一位,它是衡量导游人员是否履行职责的基本尺度。

  • A、落实接待计划规定的内容
  • B、一视同仁、平等对待游客
  • C、维护游客的合法权益
  • D、提供个性化服务

相关考题:

_______是衡量导游人员是否合格、是否优秀的最终标准。

导游员带团要以旅游合同为基础,是否履行旅游合同的内容是评估导游人员是否履行职责的基本尺度。()

按业务范围划分,导游员分为()。A、海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游人员和景点景区导游人员B、专职导游、兼职导游C、中文导游人员和外语导游人员D、初级导游人员、中级导游人员、高级导游人员和特级导游人员

旅行社对导游人员实行合同管理,这是促使导游人员依法为游客提供优质导游服务的重要措施,是提高导游服务质量的保证,可促使导游人员增强责任感,自觉地为游客服务。()

导游人员的带团技能包括:导游人员的自我管理技能、导游人员__________服务的技能、导游人员__________服务的技能和协调关系的技能。

衡量导游人员水平高低最为重要的技能是()A:导游服务能力B:导游协调能力C:导游带团能力D:导游讲解能力

导游经常面带微笑是( )的一个重要指标。A.衡量导游服务质量B.测量导游服务水平C.衡量导游服务技能D.度量导游服务技巧

导游服务的主体是()。A:有导游资格的导游人员B:旅游企业C:经过导游考试的人员D:临时导游人员E:旅行社职工

现代导游服务的主要特点有()。A.导游服务规范化B.导游服务高级化C.导游服务职业化D.导游人员多样化E.导游人员管理法制化

根据《上海市导游人员管理办法》规定,导游人员可分为()。A、旅行社导游B、导游服务公司导游C、景区(点)导游D、全程陪同导游E、地方陪同导游

导游服务的主体是()A、导游人员B、地陪导游人员C、具有导游资格的导游人员D、全陪导游人员

导游接待青少年研学旅行团队,应将实践性放在第一位。

运用各种从事导游外语语种从事导游服务的导游人员叫外语导游人员

团结协作、顾全大局是导游人员一项最重要的业务要求,它是衡量导游人员工作态度的一项重要标准。

导游人员_____服务技能要求导游人员,在导游服务中做到正确_____游客购物。

导游人员职业道德是衡量导游人员服务精神的标准。

关于导游人员概念表述正确的有()。A、导游人员是指取得导游资格证的人员B、在我国担任导游的人员,是经过导游人员资格考试并取得导游证的人员C、导游人员是接受旅行社的委派而从事导游业务的人员D、导游人员的工作范围,主要是为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务E、导游人员包括在旅游景点为旅游者提供讲解服务的志愿者

单选题导游服务的主体是()A导游人员B地陪导游人员C具有导游资格的导游人员D全陪导游人员

判断题运用各种从事导游外语语种从事导游服务的导游人员叫中文导游人员A对B错

单选题以下关于导游服务概念的说法,错误的是( )。A导游服务的主体是具有导游资格的导游人员B导游人员必须是旅游企业委派的C导游人员可以私自接待游客D导游服务的主要内容是游客的接待

多选题《上海市导游人员管理办法》规定:根据导游人员所在单位不同可以分为()。A全程陪同导游B地方陪同导游C旅行社导游D导游服务公司导游E景区(点)导游

单选题导游人员应将()放在导游服务第一位,它是衡量导游人员是否履行职责的基本尺度。A落实接待计划规定的内容B一视同仁、平等对待游客C维护游客的合法权益D提供个性化服务

判断题导游人员职业道德是衡量导游人员服务精神的标准。A对B错

多选题根据《上海市导游人员管理办法》规定,导游人员可分为(  )。A旅行社导游B导游服务公司导游C景区(点)导游D全程陪同导游E地方陪同导游

多选题导游服务四原则既是导游人员的服务原则,也用来衡量导游人员的(  )。A服务意识B服务态度C服务质量D基本素质E工作能力

填空题导游人员_____服务技能要求导游人员,在导游服务中做到正确_____游客购物。

多选题关于导游人员概念表述正确的有()。A导游人员是指取得导游资格证的人员B在我国担任导游的人员,是经过导游人员资格考试并取得导游证的人员C导游人员是接受旅行社的委派而从事导游业务的人员D导游人员的工作范围,主要是为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务E导游人员包括在旅游景点为旅游者提供讲解服务的志愿者