评定为五星钻的客户可享受哪些星级服务？（）A、按照月话费账单金额的5倍获得积分B、享有500元话费透支额度C、免费补卡D、免预存开通国际漫游服务E、优先接入10086专席服务
为解决客户由于原卡失效或丢失造成通信中断等问题，可为哪类客户提供免费备卡服务（）A、至尊卡B、钻石卡C、金卡D、银卡E、3G客户
钻石信用卡持卡人在国内机场如需享受机场贵宾厅服务，只能进入建行机场贵宾厅，PP卡贵宾厅服务只适用于境外机场。
电信金卡客户可享受以下服务（）。A、延时停机B、火车站绿色通道C、免费寄送账单及详单D、免保证金开通国际漫游或国际长途
中国电信移动业务在漫游服务中主动提供（）业务服务。A、天翼漫游B、天翼国际C、天翼长途D、国际漫游
全球通钻石卡一年内可享受（）人次免费机场贵宾服务。
出国客户需要CRM系统开通哪几项基础业务（）A、国际长途B、国际漫游C、港澳台语音服务
钻石卡会员每年可在全国各机场贵宾厅免费享受多少次机场服务？（）A、6次B、8次C、10次D、12次
下列关于开通国际长途、国际漫游功能描述不准确的是（）。A、任何客户开国际长途不需要缴纳保证金；B、未开通国际长途也可以发送国际短信、彩信；C、所有预付费品牌客户都可以申请国际漫游；D、以保证金方式开通的国际漫游，关闭后3个月可退还保证金。
钻石卡会员每年可在全国各机场贵宾厅免费享受多少次机场服务（）金卡会员每年可在全国各机场贵宾厅免费享受多少次机场服务（）A、12次B、8次C、10次D、6次
全球通俱乐部（）客户可以享受免预存开通国际长途和国际漫游业务。A、钻卡B、金卡C、银卡D、会员客户
对于开通国际长途、国际漫游以下说法错误的是（）。A、任何客户开国际长途不需要缴纳保证金B、未开通国际长途也可以发送国际短信、彩信C、所有预付费品牌客户都可以申请国际漫游D、以保证金方式开通的国际漫游，关闭后3个月可退还保证金
长沙黄花国际机场候机贵宾厅服务，全球通钻卡客户每年享受（）次/人.A、10；B、12；C、15；D、16；
全球通VIP俱乐部机场贵宾厅针对全国（）客户服务。A、钻石卡、金卡B、金卡C、银卡D、贵宾卡
下列（）不属于全球通客户基本服务包内容。A、免费办理补卡服务B、独有的客户积分奖励计划C、营业厅全球通贵宾服务D、全球通客户可免押金申请开通国际长途/漫游功能E、机场VIP贵宾室服务
下面哪些VIP服务是针对钻石卡客户提供的（）A、免保证金开通国际漫游（长途）B、新业务免费试用C、预约办理业务D、每年一次免费健康体检E、享受手机维修打折及优先服务
以下客户开通移动业务国际长途可免收保证金的有（）A、金卡客户B、银卡客户C、集团客户D、至尊卡客户E、钻石卡客户
全球通VIP俱乐部服务基地贵宾厅的服务对象是（）A、钻石卡客户B、金卡客户C、银卡客户D、以上均是
全球通银卡客户可享受的VIP服务有（）。A、跨省机场VIP俱乐部服务B、《世纪虹》大客户服务专刊赠送C、免押金提供美、日、韩三国租机服务D、跨省SIM异地补卡服务
中国电信移动业务对钻石级、金卡级、银卡级客户的（）提供免费更换天翼国际卡服务。A、本地服务B、漫游服务C、长途通信D、市话通信
银卡VIP客户可享受的服务包括（）A、委托代办B、预约办理C、机场/火车站绿色通道D、免保证金开通国际漫游（长途）E、3G终端优先试用
VIP客户在营业厅办理免保证金开通国际漫游（长途）服务应提供（）A、本人有效身份证件原件B、VIP客户卡C、本人有效身份证件复印件D、近三个月消费记录E、客户经理身份证件
金卡VIP客户可享受的服务包括（）A、委托代办B、预约办理C、全国机场/火车站绿色通道D、免保证金开通国际漫游（长途）E、3G终端优先试用
判断题钻石信用卡持卡人在国内机场如需享受机场贵宾厅服务，只能进入建行机场贵宾厅，PP卡贵宾厅服务只适用于境外机场。A对B错
多选题钻白卡客户权益包含以下哪些内容（）？A全球机场贵宾厅服务B全球无限秘书服务礼遇C家庭健康关爱服务D高额保险组合E双倍永久积分