在客户的身份划分中,不参与具体营销过程但可能对营销结果产生非常大影响的角色是()。A、决策者B、实施者C、影响者D、使用者
在客户的身份划分中,不参与具体营销过程但可能对营销结果产生非常大影响的角色是()。
- A、决策者
- B、实施者
- C、影响者
- D、使用者
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初次拜访中,需要介绍流程,包括客户从事卷烟经营过程中与烟草公司接触的各个环节的具体流程和()。A、订货工作的后台处理流程B、送货工作的整个流程C、营销工作的全部流程D、营销人员开展营销工作的具体流程
关于驻点营销人员的服务规范,那个选项属于不规范行为()A、驻点营销人员佩戴“大堂经理牌”管理大堂主要工作B、驻点营销人员着装与我行的不统一C、驻点营销人员可以参与简单的分流、引导客户工作D、驻点营销人员指导客户填单
在商业银行客户关系营销过程中,AIDAS法则的实施并取得良好的营销业绩是以一定的条件为基础。以下描述这些条件,说法正确的是()。A、营销人员留给客户的印象,是在帮助客户寻求解决金融服务需求的方案,而非推销商业银行的金融产品和服务B、营销人员了解并迎合了客户的行为动机与偏好,在很大程度上能有效控制客户的潜在购买行为C、营销人员能准确把握客户需求,并能对客户需求给予必要的引导D、客户认同营销人员的积极态度与负责精神,并认为营销人员是可信任的E、营销人员与客户之间进行了有效沟通,有合作的良好愿望
单选题关于驻点营销人员的服务规范,那个选项属于不规范行为()A驻点营销人员佩戴“大堂经理牌”管理大堂主要工作B驻点营销人员着装与我行的不统一C驻点营销人员可以参与简单的分流、引导客户工作D驻点营销人员指导客户填单