请简要回答在信息技术课程教学中如何落实“情感、态度与价值观”这一教学目标。
沟通的有效性与（ ）紧密相连。A.沟通双方对对方的要求B.沟通双方对沟通的态度、程度C.沟通双方对沟通目标的理解和参与D.沟通双方对沟通目标的理解、持有的态度、参与程度
态度沟通中的“利用感情”是属于（）A沟通者B沟通内容C沟通对象D都不是
沟通过程中，概括总结并简要地复述对方的观点，可以提高沟通效果。
态度转变中的沟通包括下列三个因素：沟通者、（）和（）。
态度障碍常常存在于（）A、会议沟通B、电话沟通C、当面沟通D、文书沟通
沟通过程中概括总结并简要复述对方的观点可以提高沟通效果。
简要比较单向沟通与双向沟通在信息传递活动中的优劣。
影响信息源的因素包括（）A、沟通技术B、沟通者态度C、沟通者经验D、沟通者地位
有效沟通的步骤（）A、端正沟通态度B、明确沟通目的C、提升客户体验D、寻求共识方式
问答题简要比较单向沟通与双向沟通在信息传递活动中的优劣。