宽带PPPOE拨号“678”错误其含义是远程计算机无响应,可能的原因有() A、光猫故障B、光纤故障C、宽带欠费停机D、路由器故障
手机号码进入停机状态（申请停机、欠费停机），则暂停“手机宽带”功能，待用户正常开机后才能恢复。
修改或补录宽带包月套餐的预约停机时间，CRM上要操作那个模块？（）A、宽带业务变更—订购与退订B、宽带业务变更—修改属性C、宽带业务变更—改套餐D、宽带业务变更—续包
宽带停机是否会影响宽带电视的正常使用？（）A、仍可以使用B、宽带电视业务是基于宽带的产品，如果宽带停机或者宽带故障，会导致宽带电视业务无法正常使用。
宽带业务变更——修改属性可以操作那些类型的业务？（）A、宽带电视牌照方变更B、修改预缴手机号码C、订购宽带电视产品D、修改预约停机时间
客户订购“手机宽带”产品后，该产品使用状态随手机主号，如手机号码进入停机状态（申请停机、欠费停机），则手机宽带处于？（）A、不暂停手机宽带，保持正常使用；B、暂停手机宽带功能，待客户正常开机后才能恢复；C、直接拨打1008616申请恢复手机宽带功能；D、更改手机宽带密码后重新登录
宽带用户本机来电反映宽带故障，当需要做营业停复机时（）A、直接操作营业停复机B、不操作C、核对用户姓名和证件号码后查询
4G套餐捆绑宽带后哪些说法是正确的？（）A、同客户、同账户B、各成员同开同停C、欠费关联停机、信控单独停机
宽带连接691的原因可能是？（）A、宽带密码输错B、宽带异常在线C、宽带欠费D、宽带绑定错误
哪些星级客户可享有宽带紧急复机权益？（）A、1-7星B、2-7星C、3-7星D、4-7星
新老客户手机宽带合约到期后按照40/60/80元/月收取宽带月租费，独立宽带合约到期后则宽带停机。
手机号码欠费停机，信控规则是什么？（）A、手机宽带停用B、手机宽带可使用C、独立宽带停用D、独立宽带可使用
手机或宽带账户全月停机，则不收取“宽带电视”月固定费，当月只要使用了1天，都需要收取全月的“宽带电视”月固定费。
如宽带产品与手机号码进行捆绑，指定的捆绑手机号码进入异常状态对宽带登陆功能的影响，捆绑手机号码停机（主动停机，欠费停机），不影响宽带的正常使用
宽带用户非本机来电反映宽带故障，当需要做营业停复机时（）A、直接操作营业停复机B、不操作C、核对用户姓名和证件号码后查询
CBSS侧单宽带停机时间为次次月初停机，如：1月份话费，2月份未及时缴费，3月初停机。
手机号码当月欠费停机时，中国移动铁通宽带业务是否暂停处理不能够使用？
判断题如宽带产品与手机号码进行捆绑，指定的捆绑手机号码进入异常状态对宽带登陆功能的影响，捆绑手机号码停机（主动停机，欠费停机），不影响宽带的正常使用A对B错
判断题手机号码进入停机状态（申请停机、欠费停机），则暂停“手机宽带”功能，待用户正常开机后才能恢复。A对B错
问答题手机号码当月欠费停机时，中国移动铁通宽带业务是否暂停处理不能够使用？
判断题宽带号码客户申请停机后，不收取停机保号费A对B错
多选题手机号码欠费停机，信控规则是什么？（）A手机宽带停用B手机宽带可使用C独立宽带停用D独立宽带可使用
判断题独立宽带可主动申请停机，停机后立即不能上网A对B错
判断题新老客户手机宽带合约到期后按照40/60/80元/月收取宽带月租费，独立宽带合约到期后则宽带停机。A对B错
单选题客户订购“手机宽带”产品后，该产品使用状态随手机主号，如手机号码进入停机状态（申请停机、欠费停机），则手机宽带处于？（）A不暂停手机宽带，保持正常使用；B暂停手机宽带功能，待客户正常开机后才能恢复；C直接拨打1008616申请恢复手机宽带功能；D更改手机宽带密码后重新登录