客户在江苏电力微信平台查询不到实时电量的原因可能是()A、客户目前尚未安装用电信息采集装置B、客户没有绑定用电户号C、若客户已经绑定户号,可能是由于系统问题响应超时,请客户耐心等待几秒D、不存在查询不到实时电量的情况

客户在江苏电力微信平台查询不到实时电量的原因可能是()

  • A、客户目前尚未安装用电信息采集装置
  • B、客户没有绑定用电户号
  • C、若客户已经绑定户号,可能是由于系统问题响应超时,请客户耐心等待几秒
  • D、不存在查询不到实时电量的情况

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我司所有客户,均可通过“华泰人寿微服务”微信平台,在“客户服务-健康常相伴”菜单下查询和购买相关健康卡服务,VIP客户可以优惠购买健康大礼包。() 此题为判断题(对,错)。

供电企业接受客户投诉举报的渠道有()A、95598供电客户服务热线、网站或专设的投诉举报电话B、营业场所设置意见箱或意见簿C、信函D、“国网江苏省电力公司”公众微信平台

客户在江苏电力微信平台上交电费的方法为:点击微信平台下方菜单【我的用电】,选择【充值缴费】,弹出的多图文页面有两种缴费选择:【()】方式可以对您绑定的默认户号进行缴费,【支付宝缴费】方式只能在您绑定的默认户号处于欠费状态时进行电费缴纳。A、充值卡缴费B、支付宝缴费C、在线支付

江苏省电力公司六位一体互动服务体系包括()A、网站B、微信和微博C、短信和彩信D、手机客户端

客户密码修改的方式有()A、客户可以点击微信平台下方菜单【我的用电】,选择【密码设置】→【如何修改密码】,根据页面提示修改密码B、客户可以拨打95598服务热线进行密码重置C、客户可以登陆江苏电力95598客户服务网站进行密码重置D、客户携带有效证明证件前往供电营业厅办理密码重置

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客户来电反映流量使用质疑时,专席人员应结合哪些平台进行查证解释()A、实时/历史GPRS详单查询B、网络投诉处理综合平台C、SP实时/历史详单查询D、投诉排障系统

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客户在江苏电力微信平台查询不到电量电费的原因可能是()A、客户没有绑定用电户号B、若客户已经绑定户号,可能是由于系统问题响应超时C、该户没计算电量电费D、其他

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