以下哪项举止符合入住酒店时的礼仪要求?()A、对服务员的服务和问候不予回应B、进入客房后,自觉关闭房门,不在房间里喧闹或把电视音量开得很大而影响其他客人C、穿着睡衣睡裤、内衣内裤、拖鞋在走廊里走动或串门
以下哪项举止符合入住酒店时的礼仪要求?()
- A、对服务员的服务和问候不予回应
- B、进入客房后,自觉关闭房门,不在房间里喧闹或把电视音量开得很大而影响其他客人
- C、穿着睡衣睡裤、内衣内裤、拖鞋在走廊里走动或串门
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下列对‘NO-SHOW’解释正确的一项目是()A、预订且未入住,而事先通知了酒店取消B、预订且未入住,没有事先通知酒店取消C、入住时没有出示有效证件而入住的房间D、入住时由于没有出示有效证件而被取消的房间
某酒店为提高顾客满意,在旅客入住期间记录其特殊要求和习惯,并在旅客下次入住时提供针对性服务。如王先生在第一次入住酒店是提出他颈椎不好,需枕硬枕头,再次入住时,酒店早为他准备好了,王先生特别开心。请问酒店的这种服务属于KANO模型中提到的何种质量?()A、基本质量B、一元质量C、魅力质量D、以上均不是
单选题下列对‘NO-SHOW’解释正确的一项目是()A预订且未入住,而事先通知了酒店取消B预订且未入住,没有事先通知酒店取消C入住时没有出示有效证件而入住的房间D入住时由于没有出示有效证件而被取消的房间
单选题以下哪项举止符合入住酒店时的礼仪要求?()A对服务员的服务和问候不予回应B进入客房后,自觉关闭房门,不在房间里喧闹或把电视音量开得很大而影响其他客人C穿着睡衣睡裤、内衣内裤、拖鞋在走廊里走动或串门
单选题某酒店为提高顾客满意,在旅客入住期间记录其特殊要求和习惯,并在旅客下次入住时提供针对性服务。如王先生在第一次入住酒店是提出他颈椎不好,需枕硬枕头,再次入住时,酒店早为他准备好了,王先生特别开心。请问酒店的这种服务属于KANO模型中提到的何种质量?()A基本质量B一元质量C魅力质量D以上均不是