以下属于信息系统运维的支撑要素的是（）。A、运维体系B、运维管理制度C、运维地点D、运维时间
流程管理主要实现两个目标：一是对运维流程进行管控；二是提供标准的（）。A、服务规范B、运维设备C、运维环境D、运维站点
综合运维监控管理平台我的发起模块中可以选择的运维工单发起流程包括（）A、金税三期系统运维B、其他系统工单运维C、省市县网络运维D、省市县软件运维
省级基本运维流程包括（）等工作流程。A、事件管理流程B、版本管理流程C、后台数据处理流程D、运维数据汇总
制定信息化运维管理制度的目的是（）A、保证各类系统的稳定运行B、更好地服务于企业管理和生产运营C、实现运维管理按章有序进行D、更有效地提高运维服务水平和质量E、规范流程、明确责任
信息系统运维管理体系框架不包括（）。A、运维管理主体、运维管理对象B、运维管理职能C、运维管理制度、运维管理系统与工具等。D、运维管理业务
运维管理制度是规范运维管理工作的基本保障，也是流程建立的基础。
信息系统运维体系框架包括（）A、运维管理主体B、运维管理对象C、运维管理职能D、运维管理流程E、软件开发管理
信息系统数据资源的运维包括建立运维各项管理制度、规范运维业务流程、有效开展运行监控与维护、故障诊断与排除、数据备份与恢复、数据归档与检索等。
信息系统软件运维的支撑要素包括以下哪些内容（）。A、运维管理环境B、运维管理设施C、运维管理制度D、运维管理部门E、运维管理人员
数据运维人员、数据运维对象、数据运维管理制度以及运维管理工具属于信息系统数据资源运维管理体系的内容。
在信息系统优化改善运维中，改善性运维包括：基础设施改善性运维、（）改善性运维、硬件设备改善性运维以及基础软件改善性运维四个方面。A、运作环境B、管理制度C、网络设备D、站点
信息系统运维的支撑要素包括（）。A、运维管理设施B、运维管理部门C、运维管理制度D、运维管理人员
信息系统运维管理体系框架包括哪些内容（）。A、运维管理对象B、运维管理流程C、运维管理制度、运维管理系统与工具D、运维管理职能E、运维管理主体
两级运维工作流程包括（）。A、总局基本运维流程B、省级基本运维流程C、基层局基本运维流程D、两级衔接流程
多选题信息系统运维的支撑要素包括（）。A运维管理设施B运维管理部门C运维管理制度D运维管理人员
多选题信息系统运维管理体系框架包括哪些内容（）。A运维管理对象B运维管理流程C运维管理制度、运维管理系统与工具D运维管理职能E运维管理主体
单选题以下属于信息系统运维的支撑要素的是（）。A运维体系B运维管理制度C运维地点D运维时间
多选题综合运维监控管理平台我的发起模块中可以选择的运维工单发起流程包括（）A金税三期系统运维B其他系统工单运维C省市县网络运维D省市县软件运维
单选题在信息系统优化改善运维中，改善性运维包括：基础设施改善性运维、（）改善性运维、硬件设备改善性运维以及基础软件改善性运维四个方面。A运作环境B管理制度C网络设备D站点
判断题息系统数据资源的运维包括建立运维各项管理制度、规范运维业务流程、有效开展运行监控与维护、故障诊断与排除、数据备份与恢复、数据归档与检索等。A对B错
判断题运维管理制度是规范运维管理工作的基本保障，也是流程建立的基础。A对B错
多选题两级运维工作流程包括（）。A总局基本运维流程B省级基本运维流程C基层局基本运维流程D两级衔接流程
单选题信息系统数据资源的运维包括加你运维各项管理制度、规范运维业务流程、有效开展运行监控与维护、故障诊断与排除、（）、数据归档与检索等。A有效进行环境监测B有效设置人员薪酬C数据备份与恢复D有效设置准入门槛
多选题信息系统运维体系框架包括（）A运维管理主体B运维管理对象C运维管理职能D运维管理流程E软件开发管理
多选题省级基本运维流程包括（）等工作流程。A事件管理流程B版本管理流程C后台数据处理流程D运维数据汇总
单选题信息系统运维管理体系框架不包括（）。A运维管理主体、运维管理对象B运维管理职能C运维管理制度、运维管理系统与工具等。D运维管理业务