中国大陆最具规模及增长潜力的个人理财业务客户群是()。 A.稳健委托型个人投资者(中产阶级)B.高端的私人银行客户C.激进自主型个人投资者D.普通大众客户
在不同阶段,工薪阶层对保险保障的需求是不同的,但不包括( )。 A.对自身健康的保障需求B.对房屋及其他贷款保障的需求C.对家庭保障方面的需求及收入的补偿D.对投资及储蓄的需求
个体心理分析旨在解决投资者在投资决策过程中产生的心理障碍问题。（ ）A．正确B．错误
个体心理分析旨在解决投资或者在投资决策过程中产生的心理障碍问题。（ ）。
个体心理分析旨在解决投资者在投资决策过程中产生的心理障碍问题。（ ）
在客户投诉及处理上，理财师应该认识和掌握的要点不包括（ ）。A.充分认识到正确处理好客户投诉的重要性B.把危机转化为机会C.正确处理好客户投诉D.优先解决高端客户问题
住房保障制度的基本原则是（）A、住有所居B、对不同收入的家庭实行不同的住房供应政策，提供不同的解决住房问题的途径C、政府而不是市场承担保障性住房的主要责任D、构建和谐社会
对于高端家庭客户（钻石级家庭客户），服务保障时间延长至（）A、20：00B、22：00C、24：00D、随时
全额原则旨在解决家庭保障不足的问题，通常包括的方法有（）、（）和（）。A、收入替代法B、综合替代法C、高品质综合体替代法D、保额替代法
解决宗教教职人员社会保障问题应当坚持（）原则。A、属地B、权利与义务对等C、民主D、自愿
作为保险营销人员，需要坚持保险规划原则，按照保险规划步骤和保障计算方法给予客户全面、正确的保险规划，保障客户在全面保险规划中实现对自身和家庭的爱和责任。下列不属于保险规划的三个原则为（）。A、需求导向原则B、保障优先原则C、坚持保额原则D、收益性原则
全额原则旨在解决家庭保障不足的问题，通常包括的方法不包括（）。A、收入替代法B、综合替代法C、高品质综合体替代法D、保额替代法
全家原则旨在解决不同家庭的保障问题，包括（）、（）和（）。A、工薪阶级B、中产C、移民人员D、高端客户
战后形成的以各种专业人员、技术人员、管理人员、行政人员和服务人员为主体的阶层被称为（）。A、第三院B、压力集团C、中产阶级D、新移民
公司4G业务拓展聚焦的六类目标客户是（）A、异网高价值客户、网内高流量客户、先锋客户、移动商旅人士、政企客户、中高端家庭客户B、异网高价值客户、学生群体、先锋客户、移动商旅人士、政企客户、中高端家庭客户C、异网高价值客户、网内高流量客户、社会精英群体、移动商旅人士、政企客户、中高端家庭客户D、异网高价值客户、网内高流量客户、先锋客户、大众客户、政企客户、中高端家庭客户
在不同阶段，工薪阶层对保险保障的需求是不同的，但不包括（）。A、对自身健康的保障需求B、对房屋及其他贷款保障的需求C、对家庭保障方面的需求及收入的补偿D、对投资及储蓄的需求
30岁的工薪阶层，无额外收入来源属于华夏银行定位的（）层次的个人客户。A、低端客户B、中/低端客户C、中端客户D、高端客户
OCRM系统旨在对客户（特别是高端客户）进行（）和客户财富管理，根据客户不同的服务等级为客户提供相应的优质服务。A、客户关系管理B、客户信用管理C、账户管理D、销售管理
客户寻找理财师服务的动因中，家庭状况的改变不包括（）A、结婚、离婚B、迁居移民C、丧偶D、离职或临近退休
家庭财务保障规划建议的内容不包括（）A、重申家庭财务保障的重要性B、对客户潜在的家庭财务风险进行识别和评估C、风险管理效果评估D、家庭财务保障规划的实施阶段
在客户投诉及处理上，理财师应该认识和掌握的要点不包括（）A、充分认识到正确处理好客户投诉的重要性B、把危机转化为机会C、正确处理好客户投诉D、优先解决高端客户问题
单选题OCRM系统旨在对客户（特别是高端客户）进行（）和客户财富管理，根据客户不同的服务等级为客户提供相应的优质服务。A客户关系管理B客户信用管理C账户管理D销售管理
单选题在不同阶段，工薪阶层对保险保障的需求是不同的，但不包括（）。A对自身健康的保障需求B对房屋及其他贷款保障的需求C对家庭保障方面的需求及收入的补偿D对投资及储蓄的需求
单选题30岁的工薪阶层，无额外收入来源属于华夏银行定位的（）层次的个人客户。A低端客户B中/低端客户C中端客户D高端客户
单选题家庭财务保障规划建议的内容不包括（）A重申家庭财务保障的重要性B对客户潜在的家庭财务风险进行识别和评估C风险管理效果评估D家庭财务保障规划的实施阶段
单选题住房保障制度的基本原则是（）A住有所居B对不同收入的家庭实行不同的住房供应政策，提供不同的解决住房问题的途径C政府而不是市场承担保障性住房的主要责任D构建和谐社会
单选题作为保险营销人员，需要坚持保险规划原则，按照保险规划步骤和保障计算方法给予客户全面、正确的保险规划，保障客户在全面保险规划中实现对自身和家庭的爱和责任。下列不属于保险规划的三个原则为（）。A需求导向原则B保障优先原则C坚持保额原则D收益性原则