向客户递刀、剪、笔之类尖利的物品,要将尖头朝向()。A、自己B、客户C、向外D、向上
向客户递刀、剪、笔之类尖利的物品,要将尖头朝向()。
- A、自己
- B、客户
- C、向外
- D、向上
相关考题:
在客户接待过程中,如需客户签名,应把笔套打开,()A、用右手的拇指、食指和中指轻握笔杆,笔尖朝向客户,递至客户的右手中B、用左手的拇指、食指和中指轻握笔杆,笔尖朝向自己,递至客户的左中C、用右手的拇指、食指和中指轻握笔杆,笔尖朝向自己,递至客户的右手中D、用右手的拇指、食指和中指轻握笔杆,笔尖朝向客户,递至客户的左手中
单选题在递接物品时,下列行为不当的是()。A递接物品以双手为佳,在不方便双手并用时,尽量用右手递接物品B将带尖、带刃或其他易于伤人的物品递给他人时,应使尖、刃朝向自己或朝向别处C递给他人的物品,应直接交到对方手中为好D在递接物品时,如果双方距离较远,应让对方走过来取走
多选题接待礼仪中,关于“递送”的描述正确的是()A递送资料时上身略向前倾,眼睛注视客户手部,以文字正向方向递交,双手递送,轻拿轻放。B在递送物品时,以双手递物为最佳;递给客户的物品,以直接交到客户手中为好。服务人员在递物于客户时,应为客户留出便于接取物品的地方。C互换名片时,要先用双手将自己的名片递上,文字正面朝向对方,后双手接过对方名片。接过名片仔细浏览后,将其慎重地放在合适地方,不可随意乱放或拿在手中玩弄。D递送款项时,双手接递款项,轻拿轻放,不抛不弃,唱收唱付。E如需客户签名,递送签字笔时,应把笔套打开,用右手的拇指.食指和中指轻握笔杆,笔尖朝向自己,递至客户的右手中。
判断题递刀递笔给他人,就必须“授人以柄”。A对B错