以下关于电信客户俱乐部的说法正确的是()。A、实行实名会员制管理B、会员资格根据客户最近2年的消费积分累计值核定C、会员按照各类客户“积分价值相同、分级标准统一”的原则评定级别D、会员资格与会员卡有效期对应,会员卡有效期为12个月

以下关于电信客户俱乐部的说法正确的是()。

  • A、实行实名会员制管理
  • B、会员资格根据客户最近2年的消费积分累计值核定
  • C、会员按照各类客户“积分价值相同、分级标准统一”的原则评定级别
  • D、会员资格与会员卡有效期对应,会员卡有效期为12个月

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以下关于电信移动业务网络的说法哪些是正确的?() A.全国、省两级部署B.CN2承载C.使用单独的业务网络VPND.纵向架构

各大电信运营商建立的电信客户VIP会员制及大客户俱乐部均属关系营销中的()。A.一级关系营销B.二级关系营销C.三级关系营销D.频繁市场营销

关于手机银行以下说法正确的是()A、使用手机银行向行内异地转账(跨一级分行)的结算手续费为柜台同类业务收费的3折B、手机银行移动客户首次签约有90天免费试用期C、手机银行移动客户首次签约有1个月免费试用期D、手机银行电信客户首次签约有3个月免费试用

以下关于企业的作用说法正确的是()A、企业是客户服务的参与者B、企业是客户服务成功的保证C、企业是客户服务的责任人D、企业为客户提供物质保证、行为保证、质量保证和管理保证。

“塑造良好的职业化形象,展现中国电信的服务品牌”是作为电信员工的规范标准工作习惯之一,以下关于职业化说法正确的是()。A、高学历的员工一定是职业化的员工B、职业化可以给客户留下良好的第一印象C、职业化就是给多少钱做多少事D、职业化是公司对员工的约束

使用手机银行业务,建行将按月收取客户一定的信息服务费,下列说法正确的是()A、所有用户收6元B、只有移动客户收6元C、只有电信客户收6元D、移动高级版6元,电信视用户不同收6或10元

中国电信客户俱乐部沿用的名称()。A、电信俱乐部B、电信e家俱乐部C、电信VIP俱乐部D、电信移动之家俱乐部

关于网上银行个人客户的客户号,以下说法()是正确的。A、由系统随机生成B、由客户自行设定C、按客户的证件号码生成D、按申请的顺序生成

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以下关于IP电信承载网Qos需求说法正确的是()。A、时延=50msB、抖动=10msC、丢包率=0.1%D、带宽=100M

“尊重客户、热情服务”是电信员工必备的职业守则。下列有关“尊重客户、热情服务”的说法,正确的是()。A、当企业利益与客户利益有冲突时,以客户利益为重B、用文明的语言、饱满的热情,真诚为客户服务C、满足客户一切需求D、以上说法都正确

关于阿里云的云盾“DDoS高防IP”服务支持的“线路类型”说法正确的是()。A、仅支持BGP+电信B、仅支持电信+联通C、仅支持联通+BPG+电信D、仅支持电信+联通+BGP+HK线路

以下电信客户特点说法不正确的是()A、客户多元性B、需求多元性C、较强替代性D、需求单一性

电信员工和客户进行沟通时,应做到()。A、表现服务意愿B、体谅对方的情绪C、承担解决问题的责任D、纠正客户不正确的说法

全球通VIP俱乐部机场贵宾厅为客户提供那种网络()A、WLAN无线上网B、电信宽带C、G3上网D、无网络

关于动感地带音乐卡以下几点说法正确的有()。A、套餐包含短信为网内点对点和梦网上行短信,超出套餐部分网内外短信0.1元/条。B、动感地带音乐卡套餐中的彩铃和无线音乐俱乐部业务不可取消。C、动感地带日租卡客户暂不可办理转往音乐卡。D、彩铃功能和无线音乐俱乐部高级会员资格从办理之时起24小时内生效

根据服务种类和地点不同,实体客户俱乐部分为()A、机场贵宾休息厅B、车站贵宾休息厅C、客户俱乐部专属服务场所D、客户俱乐部会所E、各级客户俱乐部的运营管理机构

各大电信运营商建立的电信客户VIP会员制及大客户俱乐部均属关系营销中的()。A、一级关系营销B、二级关系营销C、三级关系营销D、频繁市场营销

以下对客户准则理解不正确的为()A、足够耐心B、优质的客户是收入的来源C、先考虑俱乐部利益D、树立客户心中的老师形象

关于解答客户咨询,以下说法正确的是()A、业务熟练B、产品及服务熟悉C、回答客户不含糊不推诿D、对于客户咨询的内容不清楚的,及时向其他同事请教后回复

以下关于旅游目的地为境外的借款人的准入标准说法错误的是()A、应为兴业银行高端客户B、应为兴业银行高端和优质客户C、以上说法均不正确

单选题以下关于DMP平台说法错误的是()A平台支持数据透传;B接入电信平台后就不需要接客户自有应用了;C支持CoAP协议;D暂不支持MQTT协议。

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