营业网点发生挤兑,银行服务突发事件应急处理工作领导机构应启动联动机制,迅速联络公安部门协助维持秩序,控制局面,做好信息披露工作。

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相关考题:

当消费者保险箱租约到期但不续租、不退租超过一定期限,银行有权按合同规定对消费者所租保险箱进行破箱处理,并对消费者所欠费用及因破箱给银行增加的相关费用进行追偿。

如何处置信访投诉数量较高、处理不当或拖延问题较突出的银行业金融机构?

根据《中国银监会银行业消费者权益保护工作规划纲要(2012-2015)》,完善预先的消费者权益保护框架要求监管机构在对银行业金融机构实施市场准入审批时,除了评估金融风险以外,还要参考消费者权益保护部门的提示,对相关产品或服务提出()等与消费者权益保护事项相关的要求。A、相关金融知识的宣传、普及B、明确销售目标群体、注明风险程度C、事件调查、行为监督、纠正与处罚D、消费者投诉渠道、纠纷调解方式

银行从业人员应履行反洗钱义务,拒绝洗钱,及时报告大额交易和可疑交易。

鉴于目前互联网安全问题,消费者最好是在确认对方为()的前提下通过电话告知对方业务密码。A、收汇人B、收汇本人C、收汇人姓名D、收汇人账号