你是某个IT组织中的服务台人员。有一个用户呼叫电话说它的某个终端设备不能使用了。请问这是一个()A、事件B、已知错误C、问题D、变更请求

你是某个IT组织中的服务台人员。有一个用户呼叫电话说它的某个终端设备不能使用了。请问这是一个()

  • A、事件
  • B、已知错误
  • C、问题
  • D、变更请求

相关考题:

在项目进行过程中,一个开发人员接到某个用户的电话,用户表明在系统中存在一个问题并要求其尽快更改,这个开发人员应该() A.马上改正此问题B.记录问题并提交项目经理C.不予理睬D.通知测试部经理,确认此问题是否存在

若某个小区下的RNLC_RLFail_Report失败次数很多,则下列说法中哪个是错误的() A.该小区无线环境较差B.该小区下某个用户终端有问题C.建议检查该小区的MRR统计,判断是覆盖还是干扰问题造成D.该小区下用户不发测量报告

()提升是当某个管理职务出现空缺,组织指定某个有培养前途的下级管理人员代理其职务。

如果某个用户的账户暂时不使用,可将其(),某一个用户账户不再被使用,或者作为管理员的用户不再希望某个用户账户存在于安全域中,可将该用户账户()作为管理员经常需要将用户和计算机账户()到新的组织单元或容器中。

对被叫是它网用户且VP业务不互通的视频回落的检测及通知机制描述错误的是___A、主叫用户发起一个可视电话呼叫,若被叫是PSTN或其他PLMN的用户,若始呼端局判断出被叫是它网用户且VP业务不互通,则释放本次可视电话呼叫B、在呼叫释放消息中将原因值填写为:#58“Bearercapabilitynotpresentlyavailable”C、终端在此情况下,应进入回落流程,发起普通语音呼叫D、在呼叫释放消息中将原因值填写“#10,承载业务不支持(BearerServiceNotProvisioned)”

呼叫源是指() A.发起呼叫的用户。B.入中继。C.发起呼叫的用户或入中继。D.一个电话号码。

组织外包其服务台,下列哪项指标最好包括在服务水平协议(SLA)中?()A、全部用户支持B、第一次呼叫解决问题的百分比C、服务台的意外报告数量D、应答电话的代理数量

呼叫源是指()A、发起呼叫的用户。B、入中继。C、发起呼叫的用户或入中继。D、一个电话号码。

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如果知道移动用户在某个位置区,但不知道在哪个小区时,系统一般使用()来寻找用户的位置。A、同时呼叫B、一齐呼叫C、系统定位D、用户查询

WLAN系统一个AP在某个时刻,能与()个终端同时通信.

对现阶段TD-SCDMA可视呼叫失败提示说法错误的是()A、可视电话呼叫失败包括当用户发起一个可视呼叫,因为各种非回落原因(即除了回落原因之外的所有原因)而导致呼叫失败的活动。B、主叫终端应根据网络侧所发的原因值提示用户呼叫失败及失败的原因C、网络侧实现对呼叫失败的放音。D、特别地,当用户在可视通话过程中漫游出3G网络(或3G网络覆盖不足以支持可视通话)时,可视通话会断话,此时要求终端给用户相应的提示

在终端Voice的Polygon页面里,设置的是()。A、撒在某个Polygon里的终端数B、撒在某个Polygon里的总Erl量(包括上下行)C、撒在某个Polygon里的下行Erl量D、撒在某个Polygon里的话务密度

呼叫GSM系统中的某个移动用户所需拨的号码称为()。A、IMSIB、TMSIC、MSISDND、IMEI

一个组织外包其服务台,下列哪些指标最好包括在服务水平协议中()。A、全部用户支持B、第一次呼叫解决问题的百分比C、服务台的意外报告数量D、回答电话的代理数量

电话是总服务台最常用的工具,在工作中你应如何接电话?

你有一个包含几个终端服务器的终端服务场。你需要配置终端服务器中的一个作为专职重定向服务。你配置了适当的DNS记录。下一步你要怎么做?()A、从终端服务配置中设置许可模式为每用户B、从终端服务配置中设置许可模式为每设备C、从终端服务配置中改变服务器的相对权重为50D、从终端服务配置中配置服务器拒绝新用户登录

单选题你是某个IT组织中的服务台人员。有一个用户呼叫电话说它的某个终端设备不能使用了。请问这是一个()A事件B已知错误C问题D变更请求

单选题在终端Voice的Polygon页面里,设置的是()。A撒在某个Polygon里的终端数B撒在某个Polygon里的总Erl量(包括上下行)C撒在某个Polygon里的下行Erl量D撒在某个Polygon里的话务密度

单选题组织外包其服务台,下列哪项指标最好包括在服务水平协议(SLA)中?()A全部用户支持B第一次呼叫解决问题的百分比C服务台的意外报告数量D应答电话的代理数量

单选题一个用户向服务台抱怨说,当他使用某个应用系统的时候,有一个错误总是反复地出现,从而导致网络连接的中断。下面哪个流程负责检测该错误产生的原因?()A事件管理B网络管理C问题管理D系统开发

单选题一个组织外包其服务台,下列哪些指标最好包括在服务水平协议中()。A全部用户支持B第一次呼叫解决问题的百分比C服务台的意外报告数量D回答电话的代理数量

单选题如果知道移动用户在某个位置区,但不知道在哪个小区时,系统一般使用()来寻找用户的位置。A同时呼叫B一齐呼叫C系统定位D用户查询

填空题如果某个用户的帐号暂时不使用时,可以将其停用,某个用户帐户不再被使用,或者作为管理员的用户不再希望某个用户帐户存在于安全域中,可以将其(),管理员经常需要将用户和计算机帐户()到新的组织单位或容器中。

单选题公司有一个Active Directory域。公司运行终端服务。 某个用户远程登录到终端服务器。为了使用某个应用程序,该用户需要帮助。当您连接到终端服务器会话时,您无法操作任何应用程序。您需要确保可以在终端服务器上协助任何用户。该怎么做?()A从终端服务器上运行Tscon /v 命令。然后重新连接到会话。B在终端服务器上运行Chgusr /execute 命令。然后重新连接到会话。C启用RDP-Tc 属性中的“使用具有默认用户设置的远程控制”。D启用RDP-Tcp属性中的“使用具有下列设置的远程控制”。将“控制级别”策略设置配置为“与会话互动”。指示用户先注销,然后重新登录。

单选题呼叫源是指()A发起呼叫的用户。B入中继。C发起呼叫的用户或入中继。D一个电话号码。