理货是指在配送过程中,根据客户要求,来提高配送质量,更好地满足用户需求。() 此题为判断题(对，错)。
关于“客户为尊”，下列说法不正确的是（）A、洞察客户的需求，努力完全满足B、对客户的需求做出积极响应，全力以赴满足客户需求C、通过创造性的工作，努力超出客户期望，给客户带来感动和惊喜D、以客户为导向，为客户提供优质、惊喜的产品和服务
出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨，满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。（）
若干企业制定统一计划，集中配送资源，以满足客户对货物需求的配送形式是（）。A、分散配送B、集中配送C、共同配送D、单品种、大批量配送
以开拓新的市场、创造新的需求、提供新的满足为宗旨。能否满足消费者的需求，主要指潜在需求、不同层次的需求、特殊需求、新需求等，是能否开拓新市场的关键。
以满足需求为宗旨的快速响应是敏捷供应链的特征之一。
客户互动管理的实质是（）。A、以关注客户为基础B、满足客户的需求变化C、针对客户需求实施改进D、将客户需求与企业运营融为一体E、以企业的自身发展为中心
以客户需求与所提供的服务差距最小为宗旨的物流开发战略是（）A、理解客户需求B、满足客户特定需要的针对性服务C、评价当前的服务和服务能力D、解释当前做法与客户要求之间的差距
物流服务的内容是满足客户的需求，物流服务的宗旨是利润最大化。
配送以（）尽可能满足客户需求为宗旨。A、速度B、服务C、安全D、数量
阵地营销以满足和挖掘客户需求为目的，为客户提供金融服务。
配送以满足（）为出发点。A、用户需求B、生产加工C、消费D、盈利
配送主计划，是指针对未来一定时期内，对已知客户需求进行前期的配送规划，便于对车辆、人员、支出等作统筹安排，以满足客户的需要。
以客户为中心就是指以满足客户需求的程度作为衡量工作成效的标准。
下列对配送特征描述正确的是（）。A、配送是前端运输B、配送时效性差C、配送以满足供应商需求为出发点D、配送追求综合的合理效用
“客户导向”需求非营利组织时时“以客户为核心”，满足服务对象的一切需求。
为满足用户应急需求进行的配送服务方式，叫做（）。A、准时配送B、快递配送C、即时配送D、定量配送
配送和直送方式的选择依据是（）A、以是否方便快捷为标准B、以满足客户需求为标准C、以提高客户满意度为标准D、以降低物流费用为标准
单选题配送以满足（）为出发点。A用户需求B生产加工C消费D盈利
判断题以满足需求为宗旨的快速响应是敏捷供应链的特征之一。A对B错
单选题以客户需求与所提供的服务差距最小为宗旨的物流开发战略是（）A理解客户需求B满足客户特定需要的针对性服务C评价当前的服务和服务能力D解释当前做法与客户要求之间的差距
单选题下列对配送特征描述正确的是（）。A配送是前端运输B配送时效性差C配送以满足供应商需求为出发点D配送追求综合的合理效用
单选题配送和直送方式的选择依据是（）A以是否方便快捷为标准B以满足客户需求为标准C以提高客户满意度为标准D以降低物流费用为标准
多选题配送的特点主要有（）。A配送是以终端用户为出发点B配送是末端运输C以满足用户需求为出发点D配送追求综合的合理效用
判断题调度作业的好坏程度极大影响着配送车辆的利用率、配送成本的控制以及能否满足客户提出的配送服务需求等。（ ）A对B错
判断题配送主计划，是指针对未来一定时期内，对已知客户需求进行前期的配送规划，便于对车辆、人员、支出等作统筹安排，以满足客户的需要。A对B错