填空题把旅游者的需要变成服务一方便于接待的形式而进行的工作被称为()。

填空题
把旅游者的需要变成服务一方便于接待的形式而进行的工作被称为()。

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相关考题:

餐厅为接待零散客人而进行的服务工作叫做()服务。 A、零餐B、早餐C、宴会D、酒吧

在旅游统计中,某一旅游景区的平均单位面积接待旅游者的人数,被称为“_______”。

旅行社在接待过程中及接待工作前后需要进行大量的沟通和协调工作。协调工作涉及的方面包括() A.旅行社和其他旅游服务企业之间B.领队和全程陪同导游之间;C.领队和地方陪同导游之间D.全程陪同导游和地方陪同导游之间E.旅游者相互之间。

导游人员的主要工作是从事旅游者的接待。 ( )

导游要做好与相关接待单位的协调工作是因为()。A.旅游活动经常发生的变化需要导游及时向相关接待单位通报B.旅游者对相关接待单位的服务质量提出的意见和投诉需要导游人员进行沟通C.旅游团下榻饭店时旅行社行李员与饭店行李员交接行李出现差错需要导游协调D.旅游团离店前旅游者与领队之间在出行李的时间上出现矛盾需要导游进行协调E.相关接待单位在提供旅游服务中侵害了旅游者的利益需要导游出面协调

导游在接待个体旅游者时,可在景点导游过程中采取宣讲形式进行讲解。

导游工作属于接待服务型,导游人员向旅游者提供服务时必须遵循一定的服务准则,请选择以下哪些条件属于导游工作原则()A、等距离交往的原则B、AIDA原则C、规范化服务与个性化服务相结合D、合理而可能的原则

在接待散客时,沿途导游服务可采取对话的形式进行。

下列是散客导游服务与团体导游服务不同点的是()。A、接待过程B、服务周期C、工作职责D、旅游者对服务的期待

就业服务接待场所秩序井然,对有需要帮助的服务对象有工作人员负责()和提供咨询服务。A、接待B、指导C、辅导D、引导

导游服务包括旅游地和旅行社为旅游者提供的信息资讯服务和劳务服务,其主体是导游员代表旅游企业接待或陪同旅游者进行旅游活动,并按照旅游合同或协议规定的内容和质量标准向旅游者提供的翻译服务、讲解服务和旅行生活服务

在我们对员工进行辅导、培训时,管理者可以把需要执行的服务规范以()的形式对员工进行辅导。A、融入工作B、以练代讲C、以试代练D、融入情景

旅游者对旅行社接待服务的心理需求是()A、提供服务B、重信守诺C、公平合理D、接待服务标准化程序化

导游人员进行导游活动时,之所以要佩戴导游证,是因为()A、是给旅游者提供规范服务的需要B、是满足导游员归属感的需要C、便于旅游行政管理部门的监督检查D、便于导游人员与游客沟通、交流

人们把来自感官的信息变成记忆系统能够接收和使用的形式,这种记忆的第一基本过程被称为()A、编码B、保持C、储存D、提取

导游人员向旅游者提供的旅游接待服务,对于团队旅游者必须按事前约定的内容和标准实施。

团体旅游接待需要协调的各方工作有()。A、旅行社与其他旅游企业B、各地旅行社工作人员C、导游陪同与旅游者D、旅游者与旅游者

在下列各项业务服务内容中,不属于地陪的接待工作范畴的是哪一项?()A、在旅游目的地迎接客人B、在旅游目的地为旅游者进行导游服务C、在旅游目的地为旅游者进行生活服务D、从旅游客源地到旅游目的地对旅游者进行全程陪同服务

为了便于对文件进行存储和处理,一些信息技术设备把文字、图片、声音、影像等信息以“0”和“1”组成的数字串形式保存到存储介质中,被称为“文件”。

在旅行社内部进行的、不需要旅游者参与的业务活动属于( )业务。A、前台B、后台C、接待D、联络

单选题()是一种把游客的需要变成服务一方便于接待的形式而进行的工作A针对性服务B感化C激化D诱导

单选题在下列各项业务服务内容中,不属于地陪的接待工作范畴的是哪一项?()A在旅游目的地迎接客人B在旅游目的地为旅游者进行导游服务C在旅游目的地为旅游者进行生活服务D从旅游客源地到旅游目的地对旅游者进行全程陪同服务

单选题下列是散客导游服务与团体导游服务不同点的是()。A接待过程B服务周期C工作职责D旅游者对服务的期待

多选题导游人员进行导游活动时,之所以要佩戴导游证,是因为()A是给旅游者提供规范服务的需要B是满足导游员归属感的需要C便于旅游行政管理部门的监督检查D便于导游人员与游客沟通、交流

判断题导游在接待个体旅游者时,可在景点导游过程中采取宣讲形式进行讲解。( )A对B错

单选题在团体旅游接待中,若有特殊原因需对接待计划中的游览景点进行更换,需要征得(  )的同意。A组团旅行社B当地接待社C旅游团领队D多数旅游者

多选题团体旅游接待需要协调的各方工作有()。A旅行社与其他旅游企业B各地旅行社工作人员C导游陪同与旅游者D旅游者与旅游者