营业网点服务按()的不同,可分为形式服务、核心服务和附加服务 A、服务产品的整体概念B、内容及重要性C、表现形式D、服务功能
社区公共服务的具体内容包括() A社区公共服务外包服务B社区公共服务规划的制定C社区公共服务的制度建设D社区公共服务的监督、检查和评比
卫生服务价格的形成有两种具体的形式（）价格和（）价格。
有利于加强客户服务管理、制定有竞争力且有盈利性收费价格的物流成本核算对象形式是（）。A、以某一物流部门为对象B、以某一服务客户为对象C、以某种物流功能为对象D、以某一物流成本项目为对象
制定价格的主要方法有（）A、成本加价法和竟争加价法B、利润加价法和费用价格法C、利润加价法和成本价价法D、费用价格法和竟争加价法
客户服务的内容非常丰富，企业不同，产品不同，服务的方式和具体内容会存在很大差别，但广告宣传、社会公关这类不包括在客户服务的范畴内。
（）是指客户服务的流程或过程，客户服务的内容非常丰富，企业不同、产品不同、服务的方式和具体内容也会有很大的差别。A、价值体系B、客户服务体系C、销售服务体系D、客户收入体系
选择和确定（），明确经营者具体服务对象，是经营者制定营销策略的首要内容和基本出发点。A、品牌B、价格C、目标市场D、农产品
不同的物流服务，其价格单位是不同的。（）服务一般用标准箱、件来制定价格单位。A、仓储B、运输C、配送D、流通加工
运输产品形式层的内容包括（）。A、旅客和货物的空间位移B、运输企业的品牌和标识、车站设施C、送票、信息服务D、客票预定延伸服务
物业服务的沟通应根据沟通的对象、目的、内容和地点的不同采取统一的沟通方法。
制定和核算运输服务价格，应根据具体服务内容的不同，以基价加附加价的形式进行（）
下面关于IT服务的预算及核算管理表述中哪一项是不正确的？（）A、IT服务财务经理需要负责确认和计量IT成本并为所提供的IT服务制定价格B、为了能够建立IT服务预算和核算体系，应该先签订SLA和OLAC、只有当对客户使用的服务进行计费时才有可能提高成本意识D、IT服务的预算及核算管理必须在建立成本核算模型之前与客户就收费问题达成协议
产品服务策略的制定主要在（）等方面。A、服务项目B、服务价格C、服务周期D、服务水平E、服务形式
按运输服务内容的不同，运价可分为（ ）。A、基价加附加价B、运输费加服务费C、运输费加保管费D、运输费加搬运费
运输企业实行差别化服务指的是（）。A、统一价格B、尽可能采用低价运输C、不同客户不同服务水平D、不同客户相同服务水平
运输价格的制定和核计，按具体运输服务内容的不同，以（）的形式进行A、基价加附加价B、运输费加服务费C、运输费加保管费D、运输费加搬运费
制定和核计运输服务价格，应根据具体服务的内容不同，以其价加附加价的形式进行。
单选题（）不属于订单具体内容。A厂商和品牌B产品的价格C厂商的运输能力D售后服务
单选题有利于加强客户服务管理、制定有竞争力且有盈利性收费价格的物流成本核算对象形式是（）。A以某一物流部门为对象B以某一服务客户为对象C以某种物流功能为对象D以某一物流成本项目为对象
判断题制定和核计运输服务价格，应根据具体服务的内容不同，以其价加附加价的形式进行。A对B错
单选题按运输服务内容的不同，运价可分为（ ）。A基价加附加价B运输费加服务费C运输费加保管费D运输费加搬运费
单选题运输价格的制定和核计，按具体运输服务内容的不同，以（）的形式进行A基价加附加价B运输费加服务费C运输费加保管费D运输费加搬运费
单选题不同的物流服务，其价格单位是不同的。（）服务一般用标准箱、件来制定价格单位。A仓储B运输C配送D流通加工
单选题运输企业实行差别化服务指的是（）。A统一价格B尽可能采用低价运输C不同客户不同服务水平D不同客户相同服务水平
多选题产品服务策略的制定主要在（）等方面。A服务项目B服务价格C服务周期D服务水平E服务形式
单选题客、货源组织管理也可称为运输服务营销，通常包括运输市场调研、联系及发展客户、制定价格和（）等业务内容。A运输线路策略B运输计划C营销策略D客户咨询