饭店资源计划系统(EPR)是饭店实现内部办公自动化的主要的管理系统，控制着饭店事务处理的中枢。()
划分饭店星级的依据包括()。A、饭店的设备设施的维修保养状况B、饭店的管理水平C、饭店的位置D、饭店的服务项目
以五个星级来划分旅游饭店的依据包括( )．A．饭店的建筑、装潢、设备、设施条件B．饭店的设备设施的维修保养状况C．饭店的管理水平D．饭店的服务质量E．饭店的服务项目
打叶设备和系统的构成主要包括：喂料设备、打叶设备、风分设备、气料分离设备、（）和除尘系统、回梗系统等等，以及其它辅助设备，并包括相应的自动控制系统。
物业的保安设备主要包括（）和（）。监察系统包括（）、（）和（）设备，报警系统主要包括（）和（）。
饭店计算机管理系统包括的内容有：（）。A、后台系统B、前台系统C、工程设备系统D、扩充系统
饭店代表在向介绍饭店设施、设备时，应避免涉及到（）。A、特殊设施、设备的使用方法B、设备、设施的陈旧程度C、主要设备的性能D、主要设施的种类
从饭店设备的分类看，饭店的电梯、空气集中处理机、冷库、洗衣机、电视系统属于（）。A、关键设备B、重要设备C、基本设备D、普通设备
饭店使用的电话设备和系统包括（）A、总机（PBX系统）B、饭店电话计费系统（HOBIC）C、客房内电话机D、付费电话机E、寻呼机和手机
饭店的主要设备系统包括（）A、给排水系统B、供、配电系统C、供热系统D、空调、制冷、通风系统E、消防系统
饭店设备使用的规章制度主要包括（）。A、凭证操作制度B、定人定机制度C、设备操作规程D、交接班制度E、安全保障制度
饭店电视监控系统对（）的饭店来讲，是必备的设施设备。A、小型B、大型C、综合型D、设房务中心
饭店管理的内容包括（）。A、饭店质量管理B、饭店工程与设备管理C、饭店星级评定标准的制定D、饭店财务管理E、饭店组织和制度设计
多选题饭店使用的电话设备和系统包括（）A总机（PBX系统）B饭店电话计费系统（HOBIC）C客房内电话机D付费电话机E寻呼机和手机
单选题从饭店设备的分类看，饭店的电梯、空气集中处理机、冷库、洗衣机、电视系统属于（）。A关键设备B重要设备C基本设备D普通设备
填空题物业的保安设备主要包括（）和（）。监察系统包括（）、（）和（）设备，报警系统主要包括（）和（）。
单选题下列关于饭店设备管理特点的表述有误的是（）。A饭店的有些设备本身就是商品，直接供顾客消费，使用的人杂，破损率高B饭店设备在使用过程中，会产生两种不同性质的磨损，即有形磨损和无形磨损C饭店设备越来越依赖于控制状态系统，其自控化、智能化的程度越来越高D饭店设备管理的技术性主要表现在设备的技术含量和维修的技术两个方面
多选题饭店管理的内容包括（）。A饭店质量管理B饭店工程与设备管理C饭店星级评定标准的制定D饭店财务管理E饭店组织和制度设计