参考咨询工作程序有:()、课题分析、文献检索、答复咨询、建立查询档案。
良好的交流是保障参考咨询工作顺利开展的基础。在某种意义上讲,()是参考咨询工作成败的关键。
参考咨询工作程序有：( ) a受理咨询;b课题分析;c文献检索;d答复咨询;e建立查询档案。A.abcdB.abcdeC.abceD.acd
参考咨询工作中文献检索的基本程序中哪项是首要工作（ ）A.选择检索方法B.选择检索工具C.确定检索途径D.进行文献检索
参考咨询工作包括书目工作和咨询工作两个方面。（ ）
良好的交流是保障参考咨询工作顺利开展的基础，参考咨询馆员为保证良好的交流，需具备哪些能力？
参考咨询工作中文献检索的基本程序中哪项是首要工作（）A、选择检索方法B、选择检索工具C、确定检索途径D、进行文献检索
参考咨询工作程序有：（） a受理咨询； b课题分析； c文献检索； d答复咨询； e建立查询档案。A、abcdB、abcdeC、abceD、acd
填空题良好的交流是保障参考咨询工作顺利开展的基础。在某种意义上讲，（）是参考咨询工作成败的关键。
填空题参考咨询工作程序有：（）、课题分析、文献检索、答复咨询、建立查询档案。
单选题参考咨询工作中文献检索的基本程序中哪项是首要工作（）A选择检索方法B选择检索工具C确定检索途径D进行文献检索