单选题将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理属于全面质量管理原则中的哪一项（）A顾客至上B领导重视C全员参与D系统思维
单选题
将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理属于全面质量管理原则中的哪一项（）
A
顾客至上
B
领导重视
C
全员参与
D
系统思维
参考解析
解析：
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对八项质量管理原则理解正确的是（ ）。A．组织只要理解顾客当前的需求，满足顾客要求。B．将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率C．各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益D．将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果
以下关于“过程方法”的论述，不正确的是( )。A．将相互关联的过程作为系统加以识别，理解和管理称之为过程方法B．过程方法是将活动和相关的资源作为过程进行管理C．过程方法应用于质量管理体系的建立，形成了基于过程的质量管理体系模式D．系统地识别并管理众多相互关联的活动，以及过程的相互作用称之为过程方法
以下关于“过程方法”的论述，不正确的是（ ）。[2007年真题]A.将相互关联的过程作为系统加以识别，理解和管理称之为过程方法B.过程方法是将活动和相关的资源作为过程进行管理C.过程方法应用于质量管理体系的建立，形成了基于过程的质量管理体系模式D.系统地识别并管理众多相互关联的活动，以及过程的相互作用称之为过程方法
根据《质量管理体系》GB／T 19000--2008，“将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率”属于质量管理八项原则中的( )． A.持续改进B.过程方法C.基于事实的决策方法D.管理的系统方法
质量管理七项原则中，关系管理是（ ）A.将活动和相关资源作为过程进行管理B.为了持续成功，组织需要管理与有关相关方（如供方）的关系C.将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理D.理解顾客当前和未来的需求
对八项质量管理原则的理解不正确的是（）A、顾客对产品的喜爱度确立组织统一的宗旨和方向B、组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客需求，并力争超越顾客期望C、将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效的德奥期望的结果D、将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率
单选题GB／T 19000—2008中质量管理八项原则之一的“管理的系统方法”强调将相互关联过程作为系统加以识别、理解管理，这有助于（ ）提高实现目标的有效性和效率。[2010年真题]A顾客B所有者C组织D相关方
多选题关于“过程方法的基本要点”的说法，正确的是（ ）。A将相互关联的过程独立地加以识别、理解和管理B系统地识别组织所应用的过程C识别过程及过程的相互作用D管理过程及过程的相互作用