判断题提意见的消费者较之与提建议的消费者，对企业的忠诚度更高。A对B错

判断题
提意见的消费者较之与提建议的消费者，对企业的忠诚度更高。
A

对

B

错

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从企业角度来看,品牌的资产价值在于()。 A消费者对于品牌感知的差异性B品牌为企业带来的溢价C品牌为企业带来的成本和费用D消费者对于品牌的忠诚度
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C2C所代表的含义是()。 A、企业对消费者B、企业对企业C、消费者对消费者D、消费者对企业
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品牌资产的好处有()。A、提升消费者对资讯的解析与处理B、提升消费者购买决策的信心C、提升消费者使用满意度D、提升营销活动的效率与效果E、提升品牌忠诚度
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企业对消费者的责任包括() A、向消费者提供优质的产品和服务是企业最基本的责任。B、企业应尊重消费者的知情权和自由选择权。C、企业应该通过各种途径了解消费者的需求，利用消费者的思想和建议等来对产品、服务和流程进行改进和创新，最大限度地满足消费者的需求。D、 企业应当通过广告、宣传材料和说明书等方式向消费者提供真实的产品信息。
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● 供应链管理系统的作用是通过 （49） 之间的信息共享，来提高企业的预测能力及对市场的反应能力。（49）A．企业与消费者B．企业与企业C．消费者与消费者D．企业与政府
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供应链管理系统的作用是通过（ ）之间的信息共享，来提高企业的预测能力及对市场的反应能力。A.企业与消费者B.企业与企业C.消费者与消费者D.企业与政府
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服务有形展示的作用不包括()。A:帮助消费者认识和了解服务B:帮助企业建立区别和推广服务C:帮助消费者树立购买信心D:提升消费者的忠诚度
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国内液态奶市场，可以按照消费者的行为习惯分为（）型消费者。A高忠诚度B中度忠诚C低忠诚度D富裕E小康
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按照消费者对品牌的忠诚度来细分消费者市场属于（）A、地理细分B、人口细分C、心理细分D、行为细分
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提意见的消费者较之与提建议的消费者，对企业的忠诚度更高。
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为确保消费者的用卡安全，银行应建议消费者将磁条卡升级为安全性更高的金融IC卡。
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制定客户关系策略要围绕（）。A、消费者购买决策过程B、消费者需求迫切的方面C、企业盈利能力最大化D、客户忠诚度最高
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消费者心理细分的依据是（）A、消费者生活方式B、消费者的个性C、消费者的购买动机D、消费者的消费E、品牌忠诚度
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维系经理需要态度温和，富于同情心，为他们着想，提些有益的建议，但别施加太大的压力，是针对（）类型的消费者A、烦躁的消费者B、有依赖性的消费者C、对产品不满意的消费者D、想试一试心理的消费者
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简述消费者建议与消费者意见的区别。
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下面关于进攻型市场的说法正确的是（）。A、消费者对品牌具有一定的忠诚度或者吸食性B、消费者通常都较为青睐竞争对手的品牌C、消费者并没有特别青睐于哪种品牌，对某品牌的忠诚度正在形成或者尚未形成D、消费者对产品的需求尚未明确
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以下描述符合成长型市场特点的是（）。A、消费者对某品牌具有一定的忠诚度或吸食习惯B、消费者对产品的需求尚未明确C、消费者没有特别青睐的品牌，对品牌的忠诚度正在形成或尚在形成D、消费者较为青睐竞争对手的品牌
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较之营销人员的直接服务，（　）的交流传递的信息更容易被接受。A、营销人员与客户B、客户间C、客户与消费者D、消费者之间
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多选题消费者心理细分的依据是（）A消费者生活方式B消费者的个性C消费者的购买动机D消费者的消费E品牌忠诚度
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单选题企业应自始至终保障客户拥有美好的消费经验，以建立客户的忠诚度，以下哪个选项不属于维持客户忠诚度的必要措施.（）A提供消费者愉快的购物体验B提供消费者良好的售后服务C开展数据库营销和个性化服务D与消费者及时互动
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问答题简述消费者建议与消费者意见的区别。
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单选题推动消费者购买的动力是（）A美誉度B知名度C忠诚度D知名度与忠诚度
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单选题服务有形展示的作用不包括（）。A帮助消费者认识和了解服务B帮助企业建立区别和推广服务C帮助消费者树立购买信心D提升消费者的忠诚度
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判断题为确保消费者的用卡安全，银行应建议消费者将磁条卡升级为安全性更高的金融IC卡。A对B错
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多选题品牌资产的好处有（）。A提升消费者对资讯的解析与处理B提升消费者购买决策的信心C提升消费者使用满意度D提升营销活动的效率与效果E提升品牌忠诚度
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单选题培养消费者对品牌忠诚度常用的参照群体（）A实际的专家B名人C典型消费者形象D扮演的专家
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单选题制定客户关系策略要围绕（）。A消费者购买决策过程B消费者需求迫切的方面C企业盈利能力最大化D客户忠诚度最高
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