多选题大数据时代,CRM系统的发展呈现(  )趋势。A普遍化B社交化C移动化D平台化E数据化

多选题
大数据时代,CRM系统的发展呈现(  )趋势。
A

普遍化

B

社交化

C

移动化

D

平台化

E

数据化


参考解析

解析:
CRM系统是一种基于Internet的应用系统,通过对企业业务流程的重组来整合顾客信息资源,并实现信息和资源的共享,为顾客提供更经济、快捷、周到的产品和服务,保持和吸引更多的顾客。大数据时代,该管理系统将呈现以下趋势:①社交化。CRM系统将融合社交技术,突破了原有的沟通障碍,对挖掘顾客价值,提升客户黏度都会起到举足轻重的作用。②移动化。基于当今生活节奏加快与商业竞争的加剧,随之而来的则是时间在销售周期里的珍贵性日益凸显,加之移动终端数量的井喷,移动CRM展现出了不可逆转的发展态势。③平台化。与非平台的系统相比,平台级别的软件可与企业其他系统实现无缝对接,企业信息沟通便捷,讯息一键可达。

相关考题:

在当前的时代背景下,各国的课程改革呈现出的相同趋势不包括()。 A、渐进性B、发展性C、平衡性D、复杂性

我国大数据产业呈现的发展特点包括()。 A.数据分析以及应用层,中小和初创企业积极占领战略高地B.数据基础能力层,参与主体基本完成云时代向数据时代的转型升级C.数据资源层,开放主体集中在信息化基础较好行业及地区,并呈现服务化趋势D.数据关系层,政府部门及时完善个数据之间的纵向关系

随着移动通信技术的蓬勃发展,无线通信系统呈现出移动化、____和IP 化的趋势。

今天的crm系统主要分为分析型crm和()。A.数据CRMB.业务CRMC.合作CRMD.运营CRM

()是CRM项目的灵魂。 A.数据仓库B.数据挖掘C.数据库D.CRM系统

分析型CRM利用从运营型CRM、协作性CRM以及其他企业管理信息系统中收集的数据进行客户分析。()

客户关系管理的发展趋势之一是社交型CRM迎来发展机遇。() 此题为判断题(对,错)。

运营型CRM是未来CRM系统发展的主流。( ) 此题为判断题(对,错)。

当代科学决策技术的发展主要呈现哪三大趋势?

只有当数据的时间序列()才可以用简单算术平均法进行预测。A、呈现水平型趋势时B、呈现无显著的长期趋势变化和季节变动时C、呈现长期发展直线趋势模型时D、呈现变量之间相关关系密切时

有价卡赠送稽核()A、出库单、CRM系统报表数据B、审核营销促销方案、赠送审批手续、客户签收单与CRM系统报表数据是否一致C、出库单、CRM系统报表数据、营业日报D、审核营销促销方案、赠送审批手续、CRM系统报表数据是否一致

有关BOSS与CRM系统数据解耦原则说法正确的是()A、帐务域数据统一在BOSS系统管理,帐户信息以BOSS系统为主,映射到CRM系统B、客户域数据统一在CRM系统管理,客户基本信息包括三户基本信息、用户状态及订购关系等以CRM系统为主,影射到BOSS系统中C、客户交互域中的订单、服务请求、客户接触信息由CRM系统管理,缴费、退费信息由BOSS管理D、产品域面向客户和销售的产品信息定义由CRM管理,产品资费定义由BOSS管理

CRM系统可以划分为()部分。A、数据源B、集成器C、数据仓库系统D、CRM分析系统

儿童情绪的发展大致呈现什么趋势?

日常生活中,我们不经意间就能看到或买到欧美品牌的服装和食品饮料、欧美日韩品牌的轿车和日韩品牌的文具,这说明()A、中国经济呈现本土化发展趋势B、世界经济呈现全球化发展趋势C、地区经济呈现区域化发展趋势D、世界格局呈现多极化发展趋势

对终端销售业务稽核需要注意的要点()A、是否与CRM系统报表数据一致,与出库单是否相符B、是否与CRM系统报表数据一致,资金是否上缴C、是否与公司营销政策相符,是否与CRM报表数据一致,资金是否完整上缴D、是否与CRM系统报表数据一致,资金是否上缴,是否与营业日报相符

根据CRM系统的一般模型,可以将CRM软件系统划分为()。A、接触活动B、业务功能C、数据仓库D、数据挖掘

我国电信市场发展呈现哪些发展趋势?

CRM应用系统的三大功能支柱是()。A、公共功能B、数据功能C、销售D、市场营销E、客户服务

今天的CRM系统主要分为分析型CRM和()A、业务CRMB、运营CRMC、数据CRMD、合作CRM

CRM中数据仓库的CRM分析系统由()构成。A、性能评估模块B、数据准备C、客户分析数据集市D、客户分析系统E、调度监控模块

第二次工业革命促进大企业时代到来。下列对这种大企业评价不正确的是()A、取消了工厂制度B、适应生产的发展C、促进了资本流动D、呈现国际化趋势

多选题根据CRM系统的一般模型,可以将CRM软件系统划分为()。A接触活动B业务功能C数据仓库D数据挖掘

问答题当代科学决策技术的发展主要呈现哪三大趋势?

单选题今天的CRM系统主要分为分析型CRM和()A业务CRMB运营CRMC数据CRMD合作CRM

多选题CRM中数据仓库的CRM分析系统由()构成。A性能评估模块B数据准备C客户分析数据集市D客户分析系统E调度监控模块

多选题CRM应用系统的三大功能支柱是()。A公共功能B数据功能C销售D市场营销E客户服务