全面质量管理的概念最早见于1961年( )一书。A．休哈特的《工业产品质量的经济控制》B．菲根堡姆的《全面质量管理》C．朱兰的《朱兰质量手册》D．戴明的《走出危机》
在质量管理领域最早提出20/80原则的专家是( )。A.休哈特B.朱兰C.石川馨D.戴明
美国贝尔实验室在质量管理方面的重大发展是由()提出的。 A、休哈特B、戴明C、朱兰D、道奇
朱兰认为质量管理是一个连续的过程，主要包括（ ）三个阶段，这三个阶段被称为朱兰质量管理三步曲。
当代质量管理的思想基础是（）。A、全面质量管理B、朱兰博士的质量理论C、八项质量管理原则
质量管理大师朱兰将质量管理分为三步曲，分别是什么？
在质量管理领域最早提出20/80原则的专家是（）。A、休哈特B、朱兰C、石川馨D、戴明
“在质量大提的保护下生活”是著名质量管理学家朱兰博士提出的。朱兰是（）。A、英国人B、美国人C、日本人D、中国人
朱兰认为质量管理是一个连续的过程，主要包括（）三个阶段，这三个阶段称为朱兰质量管理三步曲。A、质量控制B、质量策划C、质量改进D、质量保证
世界著名的质量管理专家朱兰博士提出了PDCA循环的概念。
世界著名的质量管理专家朱兰博士建立了质量螺旋模型。
美国的著名质量专家朱兰博士把质量管理的三个过程，即（）、（）、（）称为构成质量管理三部曲。
下列学者中属于质量管理专家的有（）。A、巴纳德B、韦伯C、戴明D、朱兰
朱兰提出了质量管理三部曲，即（）、质量控制和（）。
单选题当代质量管理的思想基础是（）A全面质量管理B朱兰博士的质量理论C八项质量管理原则
问答题(07年真题)朱兰在质量管理方面的贡献主要表现在哪些方面?
多选题朱兰在质量管理领域的主要贡献有( )A提出了质量即“适用性”的概念B强调了顾客导向的重要性C著作了《产品制造质量的经济控制》一书D质量改进三部曲E关键的少数原理