“在质量大提的保护下生活”是著名质量管理学家朱兰博士提出的。朱兰是()。A、英国人B、美国人C、日本人D、中国人
“在质量大提的保护下生活”是著名质量管理学家朱兰博士提出的。朱兰是()。
- A、英国人
- B、美国人
- C、日本人
- D、中国人
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美国质量管理专家朱兰博士提出的“质量管理三部曲”包括质量策划、质量控制和( )。A.质量保证SXB 美国质量管理专家朱兰博士提出的“质量管理三部曲”包括质量策划、质量控制和( )。A.质量保证B.质量检验C.质量改进D.质量监督
著名质量专家朱兰的三部曲是指( )。[2007年真题]A.质量策划、质量控制和质量改进 B.质量方针、质量目标和质量战略C.质量组织、质量实施和质量突破 D.质量控制、质量维持和质量突破【解析】朱兰(J. M. Jumn)是美国的著名质量专家,他认为质量是指那些能满足顾客需求, 从而使顾客感到满意的“产品特性”。朱兰博士把质量管理的三个普遍过程,即质量策 划、质量控制和质量改进称为构成质量管理的三部曲(即朱兰质量管理三部曲)。
单选题美国质量管理专家朱兰博士提出的“质量管理三部曲”包括质量策划质量控制和()。A质量保证B质量检验C质量改进D质量监督